大华可视对讲设备密码忘了?1分钟快速找回,告别焦虑!
还在为忘记设备密码急的团团转?安装后交接不清、重置流程太复杂?现在告诉你对讲设备找回密码的干货,手把手教你1分钟解决问题!从此告别“密码焦虑”,安全又省心!
门口机找回密码
以下找回密码方式所有在售门口机版本都支持
方法1:公众号扫码找回(预留手机号在使用)
设备激活时预留有手机号,通过公众号“大华客户服务”扫码,通过预留手机号找回密码
1)登入WEB,点击忘记密码,弹窗提示点击确认进入密码重置流程

2)打开“大华客户服务”公众号,技术服务—>密码重置—>前端摄像机密码重置—>预留手机号仍在使用,使用扫一扫,扫描WEB界面密码重置二维码

3)手机界面提示重置成功,同时会将安全码通过短信发送到预留手机号上,在WEB界面输如安全码,点击下一步

4)输入新密码,点击完成,即可完成密码重置

方法2:硬件恢复未初始化
设备开机正常启动完成后进入主界面5分钟内→8秒内快速按压防拆按钮5次→设备会自动重启,并恢复到未初始化(人员和配置保留),此时可以通过设备本机或者WEB配置新密码。

管理机找回密码
方法1:公众号扫码找回
预留手机号在使用 – WEB
设备激活时预留有手机号,通过公众号“大华客户服务”扫码,通过预留手机号找回密码
1)登入WEB,点击忘记密码,弹窗提示点击确认进入密码重置流程

2)打开“大华客户服务”公众号,技术服务—>密码重置—>前端摄像机密码重置—>预留手机号仍在使用,使用扫一扫,扫描WEB界面密码重置二维码

3)手机界面提示重置成功,同时会将安全码通过短信发送到预留手机号上,在WEB界面输如安全码,点击下一步

4)输入新密码,点击完成,即可完成密码重置

方法2:公众号扫码找回
预留手机号在使用 – 本地
设备激活时预留有手机号,通过公众号“大华客户服务”扫码,通过预留手机号找回密码
1)在主界面,选择“设置 >
> 工程设置” > >点击“忘记密码”,弹窗提示点击“确定”进入密码重置流程

2)打开“大华客户服务”公众号,技术服务—>密码重置—>前端摄像机密码重置—>预留手机号仍在使用,使用扫一扫,扫描设备本机界面密码重置二维码

3)根据提示操作获取“安全码”,输入新密码和安全码,即可完成设备密码重置。
室内机找回密码
方法1:发送短信重置(linux)
1)点击忘记密码,设备上会弹出重置二维码,任意软件扫描二维码;任意手机号码将扫描结果以短信形式发送至10690067121821,点击下一步

2)预留手机号码获取安全码后,室内机本地设置新密码,输入安全码重置

方法2:公众号扫码重置(安卓版)
设备激活时预留有手机号,通过公众号“大华客户服务”扫码,通过预留手机号找回密码
1)在主界面,选择“用户管理—>点击“忘记密码”,弹窗提示点击“确定”进入密码重置流程

2)打开“大华客户服务”公众号,技术服务—>密码重置—>前端摄像机密码重置—>预留手机号仍在使用,使用扫一扫,扫描WEB界面密码重置二维码

3)根据提示操作获取“安全码”,输入新密码和安全码,即可完成设备密码重置。

导出XML找回密码(所有设备支持)
通过configtool工具导出XML文件,使用有权限的邮箱发送到密码找回邮箱来找回密码
1)设备与电脑在同一个网段,使用configtool工具搜索设备,进入“密码重置”页面,勾选需要重置的设备,点击设备右侧的“密码重置”按钮

2)弹出密码重置窗口,重置方式选择“XML”,会自动跳转到XML导出界面,按照提示导出设备的XML文件

3)将导出的XML文件按照界面提示发送到对应的邮箱,待收到回复邮件后,将邮件内的文件导入,导入成功后,可正常进行密码重置
support_cpwd@htmicrochip.com
(注:须使用有权限的邮箱进行发送)support_rpwd@dahuatech.com
(注:须使用大华邮箱进行发送)

4)输入新密码,点击完成,即可完成密码重置,同步也可以重新设置预留手机号

售后维修站处理
按照以上操作无法找回密码,可以直接售后维修站处理。
打开“大华客户服务”公众号,下方对话框中输入“XX省维修站”—>发送后获取该省区维修站地址


