从“大海捞针”到“精准锁定”：海康文搜，全面提升景区寻人寻物效率

景区安防管理痛点

①失散的人难查找：景区覆盖面广、人流量大，导致游客与同伴走散后难以快速重聚，既影响游玩体验又增加安全风险。

②物品丢失难查找：游客遗失物品时有发生，遗失时间、遗失地面难以明确，很难快速寻回，既降低游客满意度又增加管理成本。

当景区安防管理难题，遇上海康文搜：

海康威视文搜产品，结合大模型技术，进一步赋能景区安全管理，提升视频价值。通过文搜主机，实现景区万物检索、文本预警，同时利用文本微调，使得模型算法越用越精准。通过大模型的应用与探索，协助工作人员提升景区智能化管理水平，提高景区管理效率。

文搜方案架构

核心功能及典型场景

01.特征搜索，走散人员快速查找

智能文搜助力景区解决失散人员难查找难题：

突破固定搜索属性限制，部分特征信息即可进行智能搜索；

搜索属性缩小搜索范围，通过搜索属性的叠加，进一步缩小搜索范围，提升效率；

文搜+图搜，精准确认，点击查找人物动向，确认最终位置信息；

快速响应，提升效率，千万级数据秒级响应。

人员走失情况发生时，可通过伙伴提供的特征信息进行搜索，快速找到关联目标，并结合图搜功能，确认人员位置信息。

02.物品搜索，丢失物品快速找回

智能文搜助力景区解决物品丢失难查找难题：

物品搜索：输入丢失物品进行智能搜索；

快速查找，精准确认：提升物品遗失管理处理效率。

物品丢失情况发生时，通过物品关键词，快速查找物品踪迹，即可协助失主查找物品，也可帮助工作人员管理遗失物。

03.文本微调，景区安防大模型越用越准

景区可凭借文搜产品的万物搜索能力，探索更多智能化应用。基于文搜主机以文搜图的结果，按照结果准确性进行排序，并对搜索结果进行训练优化，达到越用越准的效果。

通过首次检索后进行文本微调，对出现数据选择正确/错误，进行效果优化。

04.利旧非智能摄像头，构建景区全域智能安防网

通过智能化改造方案，升级景区原有非智能摄像头，实现多维度安全覆盖。此举显著盘活设备资产，避免重复投入，有效降低景区安防升级的预算压力。

*海康威视测试画面，模拟示意

案例：九寨沟景区实践案例

九寨沟景区作为一个国家AAAAA级旅游景区，面临着“失散的人难查找”“物品丢失难查找” 等安防管理难题。

海康威视通过部署文搜主机应用方案，助力某景区实现了安防价值升级。方案构建的一体化、智慧化、可视化视频平台，为景区提供了高效的安全防护与精细化管理能力，有效保障了景区环境的安全、有序与智慧运行。

本项目对景区内普通监控设备实现文搜智能分析，并联动景区管理平台高效解决景区运营的两大核心痛点：精准定位失散人员与快速追溯丢失物品。系统能够通过特征描述快速搜索到失联游客，查找其动向，大幅缩短搜救响应时间。同时，它能智能识别游客遗留物品（如背包等），自动关联物主影像，使指挥中心能够调取关键线索，显著提升失物寻回效率，快速物归原主，整体提升景区的安全服务水平。