大华门口机刷脸成功未开门排查流程

由安防技术 · 文章来源：大华客户服务 · 发布日期 2025年9月16日 · 已更新 2025年9月16日

问题现象：门口机提示刷脸成功，但是锁未开

排查步骤

第一步：

确认现场门口机和磁力锁的接线是否正确，若接线有问题，则需要整改接线

第二步：

使用万用表蜂鸣档，测量DOOR_NC和DOOR_COM两根线之间的通断，通路会有蜂鸣，断路无反应

第三步：

未刷脸状态下，万用表会一直蜂鸣，刷脸成功后，查看万用表蜂鸣是否会消失，若一直不消失，则优先更换这个端子

第四步：

更换端子后，刷脸蜂鸣还是持续，可以登录门口机网页，点击右上角admin，恢复出厂

第五步：

恢复出厂后，如果刷脸蜂鸣还是持续，可能是设备本身存在问题，可以在线进行维修预约

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