问题排查丨大华别墅机一对一呼叫失败

发现别墅机一对一呼叫失败,该怎么排查呢?大华给大家准备了方法,很简单哦!

(解决步骤思路图)

步骤1:查看别墅机在线状态及时间

1.进入【本机设置】-【系统设置】,确认门口机时间是否北京时间,如时间2000年则同步PC改成北京时间

2.进入【房间号设置】-【在线状态】,查看门口机及室内机在线状态

显示“在线”:按照以下步骤3排查

显示“离线”:按照以下步骤2排查

步骤2:查看室内机和别墅机SIP信息

1.门口机sip信息确认:进入【网络设置】-【SIP服务器】

2.室内机SIP信息确认:使用Config Tool 搜索室内机,进入【设备配置】,在VTH目录下双击室内机IP,检查网络终端信息

步骤3:检查别墅机呼叫号码

网页登录别墅机:

  1. 确认设备类型(别墅机)
  2. 确认别墅机呼叫号码(室内机的房间号如实填写)
  3. 确认编号(默认8001),如一台门口机多台室内机情况下群呼需要开启

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