重置考勤机/门禁机管理员方式有两种：
方式一，考勤门禁设备和软件联网状态下；方式二，考勤门禁不能联网或者无法连接软件情况下。
详细操作方式如下：
方式一：此方法仅针对考勤机/门禁机用户可通过网络可以连接考勤管理员软件ZKTime5.0，并且已知考勤机/门禁机的IP地址。
考勤机和门禁机和软件通过网线连接考勤管理程序ZKTime5.0软件（如未安装可在本网站 www.zksps.com -下载中心-软件驱动-考勤软件下载专区）安装在电脑上，软件安装电脑的IP和考勤机的IP在同一网段局域网内，如：电脑IP是1921.168.1.xxx,考勤机的IP是192.168.1.xx。准备以上操作后即可进入软件进行操作：
1，进入软件软件改 IP 步骤：设备维护–添加新设备
2，编辑当前设备-通讯方式改成TCP/IP,端口4370,IP地址：考勤机的IP（出厂默认为192.168.1.201），如考勤机/门禁机IP地址有过改变可把改变后的IP填写上去，但需保证IP和电脑的IP网络在同一个局域网内。
3，设置完毕后可点击连接。
4，连接成功后，点击设备管理，再打开设备管理。
5，高级功能，清除管理权限即可
温馨提示：如果以上内容不能解决清除管理员方法，您可以拨打服务热线或者扫描添加本网站底部微信二维码，备注重置管理员，技术人员通过后会给您发送重置方法。
方法二：如考勤机/门禁一体机无法联网或者设备不支持连接ZKTime5.0考勤软件，可以点击进入以下网站在线申请。
1.请点击： 在线申请设备重置管理员入口 ，进入新的网址后，点击新用户注册。
2.进入网站，鼠标移至 服务支持-找回设备管理员密码
3.依次填写或上传带*型号的必填信息及照片（在勾选协议处下载管理员重置申请表),提交等待审核即可。
温馨提示:触摸屏机器长按屏幕右下角，屏幕会显示序列号;彩屏机长按ESC键，屏幕会显示序列号或者设备的背面有SN码;若按上述操作显示了序列号一定填写序列号，若按上述操作没有显示序列号则无需填写。序列号含字母的一定要大写。一次只能填写一个序列号。
温馨提示:休息日时间，无法进行审核，建议工作时间提交。工作时间为周一工作时间为周一至周五09:00-12:00,13:30-18:00，节假日以国家法定假日为准！
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