大型企业的日常工作和业务往往需要在不同的地点合作完成,因此不同地区、部门的协作程度成为提高大型企业工作效率的重中之重,而传统的电话、计算机等IT通信系统已不能完全适应,基于交互式多媒体通信技术的视频会议系统正迅速成为企业重要的网络沟通手段。视频会议通过身临其境的可视化远程交流方式替代传统的电话、E-mail及异地出差,能够以更高的效率和更低的成本,满足集中式管理的需求,让企业在瞬息万变的竞争环境中赢得先机,实现持续、快速、高效的整体运营。
一、大型企业视频会议系统的组成
视频会议系统利用网络将企业分布在各地的会议室、办公室、个人连接起来,通过多媒体通信技术实现实时交互的视音频通信及数据共享,从而完成跨地域的可视化多点远程会议、远程协作、远程培训等应用。系统主要由网络、视频会议设备、辅助设备这三大部分组成。下面我们就来了解一下,大型企业建设视频会议系统所需要具备的条件。
(一)网络
网络是视频会议系统的基础,承载各类视频业务的开展。近几年我国网络基础设施建设不断完善,大部分企业及其分支机构都已有ADSL、光纤接入等宽带上网条件,具备了视频会议系统所需的网络基础。
(二)视频会议设备
主要的视频会议设备包括视频会议终端和多点控制单元(MCU)。视频会议终端部署于企业的每个会议室、办公室,实现视音频信号的编解码功能,把这些信号变成数字码流在网络中传输,并提供一个可视化操作界面。MCU在企业中一般只需部署一台,它负责所有视音频码流的交换、转发和处理,也就是把各个会场送来的视音频码流送到我们希望它到达的其他会场。
(三)辅助设备
包括摄像机、电视机/投影仪、话筒、音响等。这些辅助设备可实现视音频信号的输入和输出。对于大部分企业来说,会议室都已有电视机/投影仪、话筒、音响等设备,一般只需要增加摄像机即可。
二、方案设计
该套视频会议系统适用于分支机构多、网络环境复杂、功能需求丰富的大型企业。可实现总部与各分支机构、供应商/合作伙伴、以及外地出差人员之间的视频会议应用。
(一)网络条件
总部与各分公司之间通过E1专线或IP专线互联构成企业内部专网,同时总部以10/100M专线接入Internet,小型分支机构、供应商/合作伙伴、外地出差人员以ADSL或10M宽带接入Internet。
(二)系统部署
总部机房配置多点控制单元(MCU)1套和管理PC1台,总部可设有多个视频会议室,每个会议室配置视频会议终端1台和会议室辅助设备若干(包括摄像机、话筒、电视机、投影仪等)。
各分公司、小型分支机构、供应商及其他合作伙伴各配视频会议终端1台和会议室辅助设备若干(包括摄像机、话筒、电视机、投影仪等)。外地出差人员配会议终端软件,安装在便携式计算机上,通过USB摄像头和耳麦构成简易的桌面型会议终端。
总部MCU与各分公司视频会议终端之间通过企业内部专网相连,与小型分支机构、供应商/合作伙伴以及外地出差人员的视频会议终端之间通过Internet相连。对于没有上网条件的外地出差人员,也可通过电话或手机加入会议。
从规模接入和功能扩展的角度出发,建议总部选用大容量模块化设计的MCU(如KDV8000A)和功能强大的终端设备(如KDV8010A)。
(三)辅助设备
如果总部会议室较大,可配多个摄像机、多个话筒(或专业的数字会议系统)、多台显示设备(电视机/投影仪)。为保证声音效果,需配备调音台、功放、音箱等音响设备。
各分公司会议室根据面积大小,可配1~2个摄像机、1~4个话筒(定向/全向)、1~2个显示设备(电视机/投影仪)。为保证声音效果,建议配备调音台、功放、音箱等音响设备。
各小型分支机构和供应商/合作伙伴建议配1个摄像机、1个话筒、1~2个显示设备(电视机/投影仪)。图像通过电视机或投影仪输出,声音通过电视机或音箱输出。
三、视频会议系统的作用
(一)远程会议
远程会议是视频会议系统实现的最基本功能,通过视频会议系统,公司总部与各分支机构以及各分支机构之间可随时召开各种会议,由于每个会场都可设定容易记忆的号码,会议的召集如同打电话一样方便。同时,没有视频会议终端的会场或出差人员可通过电话加入会议,收听并发言。
(二)远程培训
人才是企业发展的源动力,现代企业越来越重视对人才的招募和员工的培训,以提高企业的整体竞争力。借助于视频会议系统,企业总部可安排培训讲师同时对所有分支机构人员进行交互式远程培训,届时讲师的图像、声音、培训资料都可同时传送到每个会场。
培训过程中,视频会议系统提供的双流、电子白板、多方交谈等功能发挥了重要的作用,不仅讲师和所有学员可以进行互动沟通,参加培训的各会场之间也可进行互不干扰的分组讨论。
(三)异地招聘
在前面说到,人才是现代企业发展的最根本动力,因此,更广范围地进行招贤纳才已经成为现代企业人才策略的重要部分。但是,人力资源部奔波于一场又一场的异地人才招聘会,舟车劳顿不说,还很可能因为分身乏术来不及一一赶到每个招聘会而使优秀人才花落别家。而一旦拥有视频会议系统,企业不仅可以很方便地进行异地招聘,快速直观,而且节省大量时间和精力。
(四)异地贸易合作
对于拥有长期固定合作伙伴且面对面沟通需求频繁的企业,可在长期合作的供应商、合作伙伴、公关公司部署视频会议终端,通过Internet方式快速部署接入点,与供应商/合作伙伴进行远程协调、交流培训,完善供应链与渠道管理。
随着中国网络的发展,影响视频会议发展的因素-带宽,将不再成为瓶颈,越来越多的大型企业将青睐与视频会议系统,中国的视频会议市场将迎来春天!
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