一、无人值守门店现状&需求
随着智能化浪潮趋势的汹涌来袭，给各传统实体行业带来巨大冲击，无人值守门店正在悄然崛起。无人值守门店通常采用智能硬件+云平台+客服实时远程看店的运营模式，突破地域限制，实现店铺24h营业，帮助店铺延长营业时间、增加营业额，释放店主自由时间，最大程度上降低人工运维成本。
在该运营模式下，主要有无线网络覆盖、店内监控安全、语音服务三方面的需求：
二、TP-LINK无人值守门店应用方案架构
针对上述无人值守门店需求，TP-LINK提供网络、安防、广播一整套全方面智能化设备，并配备统一的管理后台，可实现对所有无人店铺的TP-LINK设备进行集中管理、统一配置、多维显示，通过公有云的方式便捷接入，实现远程集中管理，助力店铺无人化智能管理转型。
三、TP-LINK无人值守门店功能介绍
1、设备统一接入与管理
TP-LINK商用云平台可以实现一个平台对TP-LINK所有商用物联网设备的统一接入与管理。通过三大设备展示维度，实现对项目设备信息便捷查看、修改、远程配置运维。
2、设备集中监控与运维
TP-LINK商用云平台实时监控所有设备的运行状态，迅速发现故障情况，并内置多种运维工具支撑运维生命周期，帮助运维人员迅速掌握项目整体运行状态，发生问题能第一时间解决。
3、稳定可靠的无线覆盖
TP-LINK 4G异地组网无线路由器，是一款为无人值守门店量身定制的产品，具有稳定、可靠、安全三大特点，单机使用可实现中小型无人值守门店无线网络全方位覆盖。还可以搭配交换机和AP，实现更多的上网设备接入和无线网络覆盖范围。
4、认证推广
TP-LINK网络设备支持认证推广功能，可引导顾客关注公众号或进入商户小程序后，即可享受免费的Wi-Fi服务。方便门店指定营销策略、精准短信推送，把门店宣传推广力度最大化。
5、监控报警
TP-LINK摄像头支持监控报警功能，当前端摄像头触发报警条件（移动侦测、视频遮挡、人脸黑名单等）后，平台可通过多种方式提示安保人员相关警报情况并保存事件画面录像，及时安排人员现场处理问题与后续溯源处理，最大化保障无人值守门店安全，无人≠不安全。
6、客流统计与区域热力图分析
TP-LINK摄像头支持客流统计功能，精确统计进店、过店客流，配合销售订单系统，统计进店转换率、成单率等营销辅助信息，帮助无人值守门店数字化运营，为品牌运营提供高价值依据。
搭配AI摄像头，可提供区域热力图功能，通过用户自定义划分统计区域，获得区域内人员客流的精确统计信息，及时掌握门店内的热点区域，通过多种数据分析结果为您的店铺经营提供科学决策，合理提高门店收入效益。
7、网络广播
TP-LINK网络广播支持TP-LINK商用云平台集中管理，统一配置，无需逐个门店单独操作。无人值守店铺可以根据场景需要，灵活制定业务广播、背景音乐等，也可定义广播任务播放规则、有效时间、广播设备等，满足门店声音播放的需求，同时支持联动摄像头，保障远程客服与顾客的对话扩音需求。
四、无人值守门店典型场景
1、无人值守便利店
便利店场景简单，货物明码标价，传统店员运维成本高、效率低、工作重复。无人值守模式打破该传统商业模式，TP-LINK提供无线网络+摄像头+广播实现门店全网络覆盖、无死角监控、智能联网报警分析、背景音乐自动播放，切实保障店铺利益，以数字化技术帮助门店降本增效，打破门店营收的天花板。
2、远程导购
中小型商超、服装店等场景，顾客往往需要与现场导购店员进行沟通选购。TP-LINK提供智能摄像头+广播对讲的组合设备功能，当顾客需要帮助时，仅需朝摄像头喊话，24小时远程客服即可接入进行对讲导购服务，无需值守于现场。这种全天候无人值守服务模式降低了商家的运营成本，客服在线一对多店的远程导购服务更是极高地提高效率、摆脱地域限制，也给了顾客更轻松自由的空间体验。
3、自助棋牌室
24小时无人值守自助棋牌室是一种新兴的娱乐方式，它提供了一个安全、舒适和便利的环境，让人们可以随时随地进行棋牌游戏。TP-LINK推出无人值守门店方案，前端网络+监控+广播设备搭配统一管理后台，实现门店智能化全网络覆盖、无死角监控、进店语音欢迎、项目设备统一管理，让经营者随时随地管理手上所有的无人值守自助棋牌室，告警信息第一时间推送。
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