【问题现象】部分新摄像机对接老录像机、老4200客户端、老平台(iVMS-8700/6x/8100/8200等)、CVR、云存储时,可能出现无法取流或者无法添加等问题。
【处理思路】优先建议升级老设备/老平台以适配新摄像机,如升级存在困难,可以尝试关闭新摄像机的“密码保护”机制,然后重新添加测试。
注:低功耗摄像机(如:太阳能相机)、4G/5G摄像机不支持关闭“密码保护”;如果添加不上,建议您优先尝试升级录像机/升级平台进行处理。
【操作步骤】
如果是单台新摄像机,可以登录摄像机web切换到兼容模式
摄像机网页的配置→网络→设备接入→SDK服务→切换SDK协议认证模式到兼容模式(切换为兼容模式后,即已关闭“密码保护”),该操作方法当前仅Web5.0界面支持,旧Web界面不支持。
如果有多台新摄像机 ,可参考如下批量配置方法
方法一:使用“海康交付助手”开启SDK协议兼容模式
√ 第1步:下载最新版本海康交付助手并安装启用,下载地址:https://partners.hikvision.com/tools/tooldetail?id=718096962743238656
√ 第2步:通过“IP、用户名、密码”添加摄像机。(如果不知道摄像机IP,请将电脑和摄像机接入同一个路由器/交换机下,通过搜索在线设备进行添加,参考:新版批量配置工具/升级版 SADP【海康交付助手】添加设备操作指导)
√ 第3步:勾选设备,点击更多→SDK协议兼容模式→开启;等到工具提示“下发结果成功”即已关闭“密码保护”,请尝试重新添加设备到对应设备/软件/平台使用。
方法二:使用“批量配置工具”关闭
√ 第1步:下载官网最新版本批量配置工具(V3.1.3.2 build20240131及以上)
√ 第2步:电脑和摄像机在同一个局域网中,使用批量配置工具添加设备,参考:批量配置工具添加设备指导
√ 第3步:勾选设备,点击系统配置→密码保护→关闭;等到配置工具提示配置成功,尝试重新添加设备到对应设备/软件/平台使用。
发表回复