大华访客业务干货：多场景方案+全流程管理

随着科技的迅猛发展和数字化时代的到来，各类园区，如工业园区、科技园区、商业园区等，规模不断扩大，人员流动日益频繁。传统的访客管理方式面临诸多挑战，大华访客业务可以实现访客人员集中管理，实现一卡通、一脸通、一码通的快捷安全通行。

传统访客管理痛点

大华访客业务优势

预约管理

• 多样化预约方式:支持网页手机APP、微信公众号等多渠道预约，方便访客提前预约入园。
• 灵活预约规则:可按天、时间段预约，限制可预约人数次数等，满足园区管理需求
• 审批流程定制:根据访客身份、访问目的设置多级审批审批人能查看预约详情并快速处理。

信息登记

• 自动信息采集:通过身份证读卡器等设备自动采集访客基本信息，减少人工录入。
• 信息完整性校验:对访客输入信息进行合法性、完整性校验，确保信息准确。
• 历史信息查询:万便管理员查询访客历史记录，如访问时间、次数、拜访对象等。

权限管理

• 多介质识别：支持身份证、二维码、人脸识别等多种方式验证身份，实现快速通行。
• 与其他系统集成：与园区安防、会议、消费系统对接，实时监控访客动态，提升安全性。
• 异常情况处理：对黑名单访客、权限过期等异常情况，系统自动报警并记录。

安全防范

• 行为分析:分析访客停留时间、访问区域等行为数据，优化园区资源配置。
• 应急响应机制:制定应急预案，如遇访客突发意外等紧急情况，能快速响应处理。

访客业务方案

大华提供多样化的访客业务解决方案，全面覆盖不同场景需求：

1、中小场景

基于SMB-H1、SmartPss Plus平台，部署灵活，操作简便，适用于中小型办公、园区等场景

2、大型企业及社区

依托ICC平台，支持多级权限管理、高并发访问，满足大型企业、社区等复杂环境的精细化管控需求

3、云访客

提供云联（免费版）和云睿（按年订阅）两种云端方案，免硬件投入、即开即用，实现远程访客管理，便捷高效

访客功能介绍

1、SmartPss Plus单机访客 

可以使用身份证、照片抓拍、手动录入等方式录入访客信息，被访人信息一键选择，自动生成。访客信息直接授权门禁通道，可以生成通行二维码，实现卡片、人脸、二维码多种方式通行

2、ICC访客系统

ICC访客业务支持被访人邀约、自主预约、访客机登记多种方式的访客预约，同时支持微信三方对接，APP邀约。能够实现访客从来访邀约或自助预约、访问区域授权和布控、来访登记、离访到查看访客通行记录的全流程线上化管理

被访人邀约：可配自动下发权限，无需访客机登记

被访者发起邀约–>生成二维码–>分享二维码&短信发送预约码–>访客机登记（可选自动下发权限）–>权限下发访客通行

自主预约：可配自动下发权限及自动审批，无需访客机登记和审批

访客发起预约–>移动端审核（可选自动审批）–>生成二维码–>短信发送预约码–>访客机登记（可选自动下发权限）–>权限下发访客通行–>发送短信通知给被访对象有访客到访（无审批时）

访客机登记：可配自动审批，无需审批自动下发权限

访客机登记–>移动端审核（可选自动审批）–>访客机再次登记（需审批）–>权限下发访客通行–>发送短信通知给被访对象有访客到访

3、云睿访客系统

物业人员获取场所的太阳码，访客在访问小区时，使用微信扫描太阳码，即可填写并提交对应场所的访问申请，审核通过后，获取门禁通行权限，管理员还可以查看审核结果和访客记录

▶支持管理员审核、被访人审核、自动审核三种审核方式，灵活适配不同场景。

▶通行权限可精准配置，二维码自动推送至访客，支持批量归档审核通过的员工信息。

▶访客记录支持按组织、时间、关键字检索，导出功能便于台账管理。

4、云联访客系统

云联支持被访人邀约的访客预约方式，管理员在PC端手动维护访客来访规则（到访地址、时长、信息补录、通行权限等）。可通过PC客户端、APP、小程序等渠道填写访客姓名、电话等核心信息，提交后系统会向访客发送预约短信，来访人员按照要求填写信息，即可生成二维码，可凭人脸或二维码在指定时间内通行

访客预约流程：规则维护（仅 PC 客户端）–>访客预约–>预约短信–>访客登记–>访客通行