手把手教你排查：大华录像机回放跳秒、快进问题

在设备使用过程中，有时会出现录像机回放跳秒、快进、卡顿的情况。很多小伙伴遇到这类问题时不知道从何下手排查，盲目操作反而可能耽误时间。今天给大家整理了一份排查思路，从硬盘、网络、设备设置等核心维度出发，一步步教你定位问题并解决，新手也能轻松上手操作！

解决方案

首先在录像机上，下载回放录像，使用电脑发播放，查看是否同样存在跳秒现象，若同样跳秒，可能与硬盘有关。如果现场使用本地显示器播放回放正常，就需要检查电脑和录像机之间的网络。

进入【主菜单】-【存储管理】-【硬盘管理】，确认设备硬盘健康状况是否为“正常”。（若显示“警告”或“故障”，需更换硬盘观察）

检查NVR硬盘型号是否为DM电脑盘（例如ST6000DM004-2U9188），若为电脑盘，需要更换监控盘或者企业盘使用

我们还可以通过降低设备码流，来检查更改码流后的录像播放是否正常

还有一种方式：升级NVR程序来观察情况路径（参考下方图片）：进入【主菜单】-【运维管理】-【维护管理】-【系统升级】

如果是录像播放卡顿，先检查网络环境是否丢包或延迟，有就排查现场网络环境

没有就需要确认是否开启了“智能编码”，开启了就修改为“普通编码”观察路径（参考下方图片）：【主菜单】-【相机设置】-【编码设置】-【音视频】

最后，也可以确认一下硬盘的健康状况，分盘组观察路径（参考下方图片）：【主菜单】-【存储管理】-【硬盘盘组】