智慧社区作为智慧城市的核心单元,蕴藏着广阔的市场商机。也自然吸引着越来越多机构和企业的相继入局。智慧社区产业链中,上游为基础技术支撑;中游为硬件设备、网络传输和各大平台服务;下游为各社区应用最后触达的终端用户,政府、居民和企业,以提供更加便捷的服务。
从目前国内智慧社区建设情况来看,主要还是以地产、物业企业统筹建设,科技企业提供大数据、物联网、信息平台、智能化设备等技术支持的产业合作模式。围绕着智慧社区这一千亿规模的大市场,参与企业包括房产开发商、物业/社区运营商、设备提供商、系统集成商、电信运营商等多个角色,产业链上下游之间业务分工明确,且环环相扣,相互之间合作也日趋紧密。
互联网企业:以BAT为代表的互联网企业,他们本身具备熟练的互联网思维,在对智慧社区各种“云平台”和掌上社区的运营上,他们会有更为强大且灵活的优势。而且互联网企业可实现高度的市场化运作,运营管理比较灵活,可以依据应用需求及时调整和改善平台的服务水平。
地产公司、物业公司:一方面地产企业有充足资金持续做研发,另一方面他们围绕小区的全生命周期,便于集成各厂家的产品,做成一整套的解决方案放到物业规则里面;物业对社区主体需求的把握比较准确和及时,与社区相关企业的沟通协调比较顺畅和有效。
家电企业:家电企业主要专注于智能家居领域,智能家居系统是智慧社区的重要组成部分,关乎居家安全、出行便利等方面的直观体验。
人工智能、安防企业:以海康威视、大华股份、宇视科技、旷视科技、澎思科技等企业为代表。这类企业普遍是以智慧社区解决方案提供商的角色出现,着重从社区安防和物业管理服务着手,为智慧社区建设提供 “硬件+平台”的软硬件系统服务,也是AIoT技术应用的重要环节。业务流程上包括构建社区全域感知体系,在此基础上将社区环境“数字化”;而后通过社区全栈视觉算法对数据进行智能分析、分类、存储和汇聚;同时基于业务逻辑设定,对数据进行预测和预判,最终社区物业可通过智慧社区管理平台执行“人、机、物”的协同联动,从而实现物业管理的可视化和大数据化,提升社区管理精细度和管理效率。
综上所述,智慧社区建设不是单一的项目建设,它既是智慧安防,又是智能家居,既是服务运营,又是云平台,行业 “主导者”难以定论。近年来,强强联合也成为智慧社区玩家的新趋势,如海康威视与万科、大华股份与绿城、华为与兴海物联、恒大与腾讯、熵基与腾讯云的合作,这也预示着智慧社区领域,产业链上下游之间业务联系更加紧密,搭建起一套集生活服务、物业管理、社会综治管理为一体的综合服务平台,是智慧社区产业发展的必由之路。
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