通道专题 | 海康威视NVR通道显示“用户被锁定”，怎么解锁？

“用户被锁定”解决方法

你是否遇到过NVR预览无画面，进入通道管理里面查看，发现通道提示“用户被锁定”？

什么原因会造成通道提示“用户被锁定”？

遇到时怎么调试呢？

不要怕，这篇文章教你快速搞定“用户被锁定”！

首先按照录像机的的不同类型

我们将录像机分为普通录像机和PoE录像机两类

来分别看看原因和解决方法~

01、普通录像机

该报错一般为重复用错误密码添加摄像机导致：

NO.1

首先进入录像机配置→通道管理→通道配置→IP通道，选择提示用户被锁定的IP通道，点击“删除”，删除该通道。

NO.2

“将删除的摄像机断电重启一次”或者“进入配置→网络配置→基本配置界面，修改录像机的IPV4地址最后一位”，以解除摄像机的锁定状态。

（如192.168.1.100改为192.168.1.101，注意请勿与局域网其他设备IP冲突）

NO.3

最后进入录像机配置→通道管理→通道配置→IP通道界面，在“已添加设备列表”栏：

点击“自定义添加”，输入摄像机IP地址、协议（默认海康威视）、管理端口（默认8000）、摄像机用户名（默认admin）、摄像机正确密码（摄像机的激活密码）后，点击“添加”。

如果摄像机的密码您不记得了，建议您找回摄像机密码再按上述方法重新添加。

通过上面的描述

大家可以知道

“用户被锁定”其实就是摄像机密码多次输入错误导致的

只要我们找回摄像机正确的密码就能解决

那么对于PoE录像机来说

其实也是一样

02、PoE录像机

首先我们先来学习关于PoE录像机的两个知识点：
知识点1

NVR4.0Lite系统的PoE录像机较NVR3.0增加了PoE绑定功能：

在配置界面，切换为专家模式之后，通道管理-通道配置-PoE绑定关系配置就会出现了。

勾选通道后，表示该PoE口与通道绑定，即该通道是“即插即用”的方式添加摄像机，不支持删除该通道。

若不勾选，则该PoE口不与该通道绑定，会空闲出IP通道，空闲出的IP通道，可以通过录像机LAN口添加摄像机。
知识点2

PoE录像机一共分为两种网口：

PoE口：对应的网卡显示为“内部IPv4地址”，PoE像头接PoE口供电成功后录像机会自动去激活摄像机，并修改摄像机的IP与他接入的网口IP一致实现即插即用。

LAN口：对应的网卡显示为“IP地址”，通常LAN口接交换机/路由器上网，也可以在交换机上接摄像头。

了解完这两个知识点后

我们来看看PoE录像机通道被锁定问题如何解决~

摄像机接PoE口的情况下

该报错原因为录像机的密码与摄像机的密码不一致导致。

NO.1

部分通道提示锁定

这部分摄像头密码与录像机密码不一致，建议修改这部分摄像头密码后重新接入。（若不知道摄像头密码，则需找回摄像头密码。）

NO.2

所有通道提示锁定，并且摄像头密码都一致

将录像机的密码修改为和摄像头密码一样即可，路径：配置—系统配置—用户配置，点击管理员编辑修改，修改方法请看下图：

摄像机接LAN口的情况下

因为NVR4.0Lite系统新增加了PoE绑定功能，所以若LAN口接入摄像机出现此报错，排查方法和普通录像机提示“用户被锁定”方法一致。

NO.1

若知道摄像头密码，将该通道的摄像头删除，断电，再通电后点击添加，输入摄像头正确的激活密码后，添加：

NO.2

若不知道摄像机激活密码，需找回密码后再按照上述步骤添加。