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“用户被锁定”解决方法
你是否遇到过NVR预览无画面,进入通道管理里面查看,发现通道提示“用户被锁定”?
什么原因会造成通道提示“用户被锁定”?
遇到时怎么调试呢?
不要怕,这篇文章教你快速搞定“用户被锁定”!
首先按照录像机的的不同类型
我们将录像机分为普通录像机和PoE录像机两类
来分别看看原因和解决方法~
01、普通录像机
该报错一般为重复用错误密码添加摄像机导致:
NO.1
首先进入录像机配置→通道管理→通道配置→IP通道,选择提示用户被锁定的IP通道,点击“删除”,删除该通道。
NO.2
“将删除的摄像机断电重启一次”或者“进入配置→网络配置→基本配置界面,修改录像机的IPV4地址最后一位”,以解除摄像机的锁定状态。
(如192.168.1.100改为192.168.1.101,注意请勿与局域网其他设备IP冲突)
NO.3
最后进入录像机配置→通道管理→通道配置→IP通道界面,在“已添加设备列表”栏:
点击“自定义添加”,输入摄像机IP地址、协议(默认海康威视)、管理端口(默认8000)、摄像机用户名(默认admin)、摄像机正确密码(摄像机的激活密码)后,点击“添加”。
如果摄像机的密码您不记得了,建议您找回摄像机密码再按上述方法重新添加。
通过上面的描述
大家可以知道
“用户被锁定”其实就是摄像机密码多次输入错误导致的
只要我们找回摄像机正确的密码就能解决
那么对于PoE录像机来说
其实也是一样
02、PoE录像机
首先我们先来学习关于PoE录像机的两个知识点:
知识点1
NVR4.0Lite系统的PoE录像机较NVR3.0增加了PoE绑定功能:
在配置界面,切换为专家模式之后,通道管理-通道配置-PoE绑定关系配置就会出现了。
勾选通道后,表示该PoE口与通道绑定,即该通道是“即插即用”的方式添加摄像机,不支持删除该通道。
若不勾选,则该PoE口不与该通道绑定,会空闲出IP通道,空闲出的IP通道,可以通过录像机LAN口添加摄像机。
知识点2
PoE录像机一共分为两种网口:
PoE口:对应的网卡显示为“内部IPv4地址”,PoE像头接PoE口供电成功后录像机会自动去激活摄像机,并修改摄像机的IP与他接入的网口IP一致实现即插即用。
LAN口:对应的网卡显示为“IP地址”,通常LAN口接交换机/路由器上网,也可以在交换机上接摄像头。
了解完这两个知识点后
我们来看看PoE录像机通道被锁定问题如何解决~
摄像机接PoE口的情况下
该报错原因为录像机的密码与摄像机的密码不一致导致。
NO.1
部分通道提示锁定
这部分摄像头密码与录像机密码不一致,建议修改这部分摄像头密码后重新接入。(若不知道摄像头密码,则需找回摄像头密码。)
NO.2
所有通道提示锁定,并且摄像头密码都一致
将录像机的密码修改为和摄像头密码一样即可,路径:配置—系统配置—用户配置,点击管理员编辑修改,修改方法请看下图:
摄像机接LAN口的情况下
因为NVR4.0Lite系统新增加了PoE绑定功能,所以若LAN口接入摄像机出现此报错,排查方法和普通录像机提示“用户被锁定”方法一致。
NO.1
若知道摄像头密码,将该通道的摄像头删除,断电,再通电后点击添加,输入摄像头正确的激活密码后,添加:
NO.2
若不知道摄像机激活密码,需找回密码后再按照上述步骤添加。
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