DSS上墙轮巡黑屏或融合屏上墙延迟卡顿故障现象：DSS上墙轮巡黑屏，或融合屏上墙延迟卡顿。可能原因：1.网络因素，现场网络存储丢包高延迟等问题。2.通过DSS下发电视墙方案解码模式默认为拉流模式，对现场网络带宽要求较高。解决方法：1. 最直观方式查看DSS客户端预览是否正常，预览延迟上墙必然延迟。也可以通过DSS配置系统界面（WEB端输入dss的 IP/config），通过网络配置--ping检测判断是否存在网络异常因素。2. 现场网络不存在VLAN互通跨网段等情况的，可以用解码器网页上墙测试是否正常，正

DSS7016S2解码上墙之预案轮巡 前提：电视墙配置、编码器及角色 用户均已配置完成1.操作员登录客户端---电视墙2.拖动视频至窗口绑定视频源，界面如下图：再下拉箭头选择 “增加任务”点击保存图标，将该任务保存下来作为一个预案。以此类推，可多配置几个预案；如下图配置预案名称：1.2.3也可以通过任务管理实现快速修改删除对应的预案任务。3.再点击上墙计划后界面如下：点击选择轮巡计划：先填写计划名称，下拉箭头分别选择需要添加的预案任务，单个预案的停留时间可以自行设置在1~1440分钟，再保存。最

设备型号及版本：软件型号smartpss plus，版本1.004.0000000.2问题描述：smartpss plus添加NVR，在预览摄像头时，摄像头不能按区域分组（类似于DSS平台的逻辑组织），新建分组后，只能将整台NVR移动到新增的分组，无法将NVR添加的通道单独分别添加到各个分组，如下图：解决方案：smartpss plus客户端系统配置-监控配置，将默认设备树“组织树（按设备）”修改成“区域树（按通道）”，应用重启后，可以正常设置按区域分组，如下图：原因分析与总结：smartpss plus

Smartpss plus目前已经支持搭配可视对讲使用，今天给大家介绍下门口机及smartpss plus配置方式1.配置门口机1.1网络设置——SIP服务器SIP服务器不启用，服务器类型选择大华SIP服务器，IP地址填写电脑IP，端口5080，其余配置默认，不需要修改1.2本机设置——基础设置勾选幢号单元号使能，填入对应的楼幢单元号，管理中心填入888888，点击保存2.配置室内机2.1高级设置——SIP服务器IP地址填写电脑IP，端口5080，其余配置默认，不需要修改，启用状态启用2.2高级设置——网

设备版本:2017年及之前的程序版本，设备无需初始化，出厂默认用户admin、密码admin问题现象:摄像机密码忘记判断条件: web登录界面无忘记密码选项操作步骤:提供设备型号，联系大华微信公众号“大华客户服务”人工客服，判断是否有硬件复位按键，无复位按键的,设备送至维修站重置设备登录界面:常见问题:1、账号锁定，如何解锁解决:账号锁定的原因是因为密码多次错误导致，设备断电重启或等待30分钟后会自动解锁2、POE相机经常提示密码不正确，每次需要手动输入解决:录像机升级最新程序，并将摄像机和录像机的密码设

问题描述及处理过程1:确保IPC跟录像机之间网络链路正常，确认第三方录像机是否支持anvif协议2大华IPC onvif协议端口为9988或80(老版本的端口可用9988，新版本端口就用80）(2017年10月份之前为老版本)3:老版本的IPC onvif用户和密码为admin，网页登录无法进行修改，新版本支持初始化的摄像头，owvi密码为初始化时设置的密码。oawif密码若忘记可通过网页端，在系统管理-用户管理-onvif用户下新建用户去添加4:在【设置】-【网络设置】-【连接】或【端口】中关闭anvi

设备版本:2019年之后的程序版本，设备初次使用需要初始化并要求设置(8-32位）密码后进行使用问题现象:摄像机密码忘记判断条件: web登录界面有忘记密码选项〈界面有提示“长时间未收到安全码，可能预留手机号有误”等提示)操作步骤:点击忘记密码→出现二维码界面→关注微信公众号(大华客户服务)→点击技术支持→设备密码重置→点击前端摄像机→点击扫一扫，扫描成功后手机收到短信→输入设备安全码→重新设置密码→重置成功。设备登录界面:一、密码重置操作步骤界面一:初始化时没有预留手机号:需要配合configtool工

华小智给大家带来了超实用的雷达防砸指南记得收藏哦！注意！在进行雷达调试前，请确认使用的雷达型号！ 一、安装要求（24G与79G雷达通用）安装在道闸机箱上的雷达中心应距离闸杆扇叶（特指广告和栅栏道闸）20 cm～30 cm高度：针对小车较多的场景，需要保证雷达底部距离路面安装高度60 cm，对应安全岛高度15 cm 针对大车较多的场景，需要保证雷达底部距离路面安装高度70 cm，对应安全岛高度25 cm 供电：单个雷达必须独立12 V/1 A以上适配器供电，禁止从道闸取电固定：

道闸设备主要由控制单元与机械结构单元组成，机械结构部分随产品的使用需不定期进行养护，避免部分部件磨损、老化导致道闸无法正常使用。 华小智给大家准备了简单易懂的日常维护保养要点 频次：每月一次道闸机身及闸杆表面需经常对进行清洁，主要是外表清洁，用软布将机箱及闸杆外表擦亮 频次：每月一次检查道闸机箱和杆件外表面是否受过撞击导致的变形，切勿受潮、摔打、撞击，如果杆件或机箱受过撞击之后需要及时更换故障部分，以免长时间非正常运行导致故障 频次：每月一次检查道闸闸杆组件螺钉是否

外网平台预览画面提示视频流异常，都有哪些原因呢？往下阅读学习排查方法吧！（解决步骤思路图）  步骤一：平台主动注册添加子化 注册ID为录像机端的ID号，用户名密码为录像机登录的用户名密码 网页登录DSS7016平台，进入【基本配置】-【设备管理】-【编码器】，手动添加设备信息，添加类型为主动注册，填写设备ID和用户名密码  步骤二：映射地址&动态多链接地址 DSS7016配置系统登录（网址输入设备IP地址/config），进入【