你是否遇到过这类问题?录像机本地调取A时间点的录像,可画面上显示的却是B时间点。
造成这种情况的原因多是因为前后端时间同步异常。多数情况下,后端存储会主动向前端同步时间,但也有些特定场景会导致时间同步失败,比如多台NVR同时添加了同一台前端IPC导致前端校时紊乱。
华小智给大家准备了排查步骤
首先,登录前端WEB,通过在线用户查看是否有多用户同时登录,这些IP可能是造成校时异常的潜在因素。
然后,再看下前端设备的时间与哪个IP对应时间是一致的,这就基本可以确认是哪台设备在给前端校时;比如我这台演示的前端设备,时间就和平台时间一致,到此,其实我们就基本可以定位到故障点。
(IPC 本机设置 – 日期时间)
(平台 系统维护 – 时间管理)
解决这类问题的办法也很简单,可以新建一个用户,去掉“系统管理”权限,并在其它后端使用新建的账户重新添加这个通道。
(IPC 本机设置 – 用户管理)
接下来再讲另外一种特殊情况,就是后端不给前端做校时,造成这个现在的原因有2类:
1)前后端程序版本差异太大
2)存储没有开启前端校时功能
前后端程序版本差异过大的情况,多数升级程序可以解决;存储没有开启前端校时功能的情况则可以检查设备配置是否正确,设置路径如下:【系统管理】-【基础设置】-【相机校时/同步远程设备】
最后,华小智再补充说明一种异常情况
就是本地存储在某个固定时间点变动时间,出现这类问题,可以尝试开启存储的校时白名单功能 即“只有白名单设备才能给本机做校时”,将某个固定IP作为唯一的校时源。
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