设备版本:2017年及之前的程序版本,设备无需初始化,出厂默认用户admin、密码admin
问题现象:摄像机密码忘记
判断条件: web登录界面无忘记密码选项
操作步骤:提供设备型号,联系大华微信公众号“大华客户服务”人工客服,判断是否有硬件复位按键,无复位按键的,设备送至维修站重置
设备登录界面:
常见问题:
1、账号锁定,如何解锁
解决:账号锁定的原因是因为密码多次错误导致,设备断电重启或等待30分钟后会自动解锁
2、POE相机经常提示密码不正确,每次需要手动输入
解决:录像机升级最新程序,并将摄像机和录像机的密码设置一致
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