（新）海康威视经销4G/wifi录像机——常见问题

1、非萤石物联网卡需要进行“设备序列号”上报认证之后才可以正常进行使用；

2、检查电源供电是否稳定。

3、检查4G录像机所处网络是否稳定？是否有信号干扰？

4、建议升级最新版本后测试（可联系客服）

4G小盒子NVR无法本地接显示器操作萤石云界面解绑，如何互联解绑？

4G录像机萤石云不在线排查思路：

1、检查4G卡状态：

检查4G卡号是否有流量？卡状态是否正常（机卡解绑）？卡拔插是否正常？

注：可记录ICCID卡号后，联系客服查询。

2、检查4G拨号状态（如支持web或外接显示器）：

检查4G卡拨号状态，是否正常拨号成功？

3、检查萤石云是否启用？（如支持web或外接显示器）：

进入网络配置–平台接入界面，查看萤石云功能是否启用。

注：如以上排查无果，建议换卡后重启设备测试。

您好，部分wifi录像机（4.0lite版本）支持“wifi 级联”功能，建议以实际页面为准！

示例型号：DS-7808NB-K1/W（4.0lite版本）

wifi 级联——配置及介绍如下：

一、wifi 级联：

Wi-Fi 摄像机位于 NVR 信号覆盖范围外，但在已添加的 Wi-Fi 摄像机的信号覆盖范围内时，可使用 Wi-Fi 级联功能接入设备。

二、前提条件：

作为级联中转节点的 Wi-Fi 摄像机已添加到设备。

三、操作步骤：

1、进入 配置 → 通道管理 → （通道配置） → IP 通道 或 开机向导 → 添加 IP 通道。

2、开启级联状态列的滑块或点击通道列表上方的 Wi-Fi 级联 → 一键开启

说明1：

1）如果通道的相机不支持级联功能，则显示—

2）目前最多支持两个相机级联。

3、可选操作: 查看相机级联拓扑，单击相机接入拓扑，界面中会展示与 NVR 相连接的相机拓扑图。

说明2：

1）相机显示暗灰色表示不在线。

2）查看相机接入拓扑需进入工程模式。