萤石摄像头总是滴滴滴的叫,怎么办？
您好，将摄像机添加到萤石云后，当触发设备报警时，默认设备本地报警提示音是“嘀”响一下，并将报警消息推送到您的手机客户端（萤石云视频）和电脑客户端（萤石工作室）上。 您可以将摄像机的本地报警提示音，修改为静音。根据摄像机型号，有以下两种情况： ￭ 方法一（萤石云视频APP）： ￭ 方法二（萤石工作室）...
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如何调节萤石摄像机的监控声音 ？
您好，部分萤石摄像机支持调整视频画面中的声音大小（需手机/电脑与摄像机连接同一网络），有如下两种方法： 哪些设备不能调/调了也无法生效： ①不支持拾音/没有扬声器的设备； ②支持全双工语音对讲的设备，调整后，语音对讲时无法生效。 ◆ 方法一，萤石云视频APP（手机端）： 1、打开“萤石云视频”手机A...
萤石摄像头倒装，监控画面是倒过来的，如何设置画面翻转？
不少用户选择将摄像头倒装在天花板或者其他高处的固定位置，装好后发现监控画面是倒过来的。如何将倒装的摄像头画面翻转正常？ 简单3步so easy! 1、登录萤石云视频APP，在首页找到需要翻转的摄像头。点击视频右下角的…，点击打开界面的设置按钮。 2、进入单台设备的设置页后，找到“高级设置”，点击进入...
通过【萤石云视频APP】关闭/开启视频图片加密
【萤石云视频，添加的录像机】 通过录像机关闭“摄像机”的视频加密： 打开萤石云视频APP，点击“我的—设备管理—点击需要关闭的录像机—右上角齿轮设置—视频加密—关闭/开启视频加密” 【萤石云视频，添加的摄像机】 直接关闭摄像机的视频加密： 打开萤石云视频APP，点击“萤石—点击摄像机画面预览—右上角...
录像机通过萤石云关闭视频加密的时候，提示请先关闭云存储？
【问题原因】云存储的安全级别比较高，需要强制开启码流加密（云存储和视频加密强相关），所以有该提醒。 【解决方案】 方法一（不关闭视频加密）： 建议您手动输入一次“视频加密密码”查看。 （同一个手机终端，不卸载APP的话验证码只需要输入一次，操作非常便捷，强烈推荐该方案）。若不方便查看验证码，可通过手...
如何将【萤石云账号APP】设备同步至海康互联App？
您好，萤石云视频设备同步到互联APP，必须先注册互联APP账号（【海康互联APP】从哪里可以下载？（安卓、ios、鸿蒙系统））： 第一步：先下载互联APP，注册账号登录 第二步：点击“+”–“添加设备”–“萤石同步”–“确认授权，请选择设备”–“选择设...
海康威视录像机添加监控摄像头14种报错处理方法
1、录像机添加摄像机，提示【网络不可达】？ 添加摄像机后，导致“网络不可达/网络异常”原因很多，主要有以下几种可能的原因： 原因1：录像机没IP（非POE录像机，或POE录像机通过LAN口接入）： 录像机如果没有设置IP地址，或自动获取但未获取到IP（IP为0.0.0.0），添加后就会提示“网络不可...
萤石云广播：智能语音广播，一键文字下发
萤石开放平台云广播，为您提供个性化的云端语音播报服务，支持自定义语音内容下发至设备进行实时广播或设为提示音，助力企业与机构在智慧社区、智慧工地、智慧商贸等多场景中实现智能化、标准化、自动化的语音交互体验。 1、核心功能介 批量设备广播：一键覆盖，全域联动 通过萤石开放平台，用户可轻松选择一个或多个设...
更换了路由器后出现【网络不可达、相机掉线】或【萤石云不在线】？
【问题场景一】更换新路由后，录像机上所有摄像机掉线报错“网络不可达”？ 【原因】 录像机自动获取IP，更换新路由后；导致录像机获取IP和已添加的摄像机不在同一网段，从而出现掉线（报错“网络不可达”）。 【解决方案】 1）确认录像机当前IP是否与摄像机不在一个网段，是的，确认符合此问题场景。 ...
从此告别在线焦虑 萤石智能锁享4G终身免费流量
4G流量终身免费！萤石执手款人脸视频锁DL2OFVS4G版来了！ 想装智能锁，现场却没Wi-Fi?装修中的毛坯房、爸妈生活的老房子、地下室或者郊外的独立仓库…这些地方的入户安全难题是否也曾困扰你？为此，萤石执手款人脸视频锁DL20FVS4G版来了4G网络随时随地连接，终身免流量无需Wi-Fi，专为解...
不止于传承：海康交付助手2.0，让高效真正“顺手”
手机扫描二维码下载 经典传承 我们从未忘记SADP陪伴千万用户走过的20年时代在变，需求在变，工具也在进化海康交付助手2.0不是替代而是在巨人肩膀上再次定义效率如果您曾因SADP的某项限制而遗憾，我们持续带来答案 体验升级 首页默认设置为SADP，同时支持软件首界面自定义贴心设计，让搜索与添加，成为...
萤石云视频如何删除设备？
萤石云视频删除设备步骤： 萤石云视频APP-点击我的-设备管理-选择对应设备，点击右上角设置-删除设备 【设备删除注意事项】 1、若设备已开通增值服务，相应的服务仍保留在原账号下，如需服务跟随设备，请选择“将设备转移给他人”。 2、若设备已开通增值服务的“自动订阅”，将取消自动订阅，次月不再扣费。 ...
海康威视录像机无法解绑/解绑失败怎么处理？
原因1：版本不支持解绑 当前版本可能不支持解绑（如果萤石云在线，但没有“解绑”选项，通常就是不支持），可以先升级最新升级包，看是否能支持。若升级之后也是不行，则代表不支持解绑，建议您局域网内使用或者采购新的设备，以实现外网远程观看需求。 原因2：萤石云不在线 如果平台接入内的萤石云状态显示“不在线”...
