重要！大华热成像设备巡检操作指导

冬末初春因气候干燥，用电、用火等影响，火灾风险俱增，年初多地发生山火。为排除热成像设备相关的安全隐患，希望项目负责人员对热成像设备进行巡检维护。如发现热成像功能异常，请根据以下说明进行排查，如存在困难，请联系大华区域交付人员或官方400客服（400-672-8166）咨询。

大华热成像设备巡检操作指导

一、检查设备运行是否正常

步骤1：

登录客户端软件，输入账号密码，如下图 1（7016）、1-1-2（ICC）展示，如未下载客户端，请登录平台web端进行下载（如不清楚网址，请咨询大华技术）

步骤2：

点击“加号”，选择“实时预览”，查看设备运行状态，如下图 1-2-1（7016）、1-2-2（ICC）

注意：若出现设备离线，则排查设备网络链路是否通顺，可联系建设方排查。

如下图1-3-1 （7016）展示视频（19/24），则表示有5台设备不在线，需进行排查。

如果要查看设备录像，可点击“录像回放”进行回溯。假如录像存储与录像计划不一致，可联系建设方排查。

步骤3：

在实时预览界面，请拖拽设备至右侧，确定云台是否巡检正常，画面是否存在遮挡，如下图 1-4、1-5。若出现不转，视频卡顿等异常情况则需进一步排查网络及硬件。

二、检查平台报警是否正常

步骤1：

点击“加号”、选择“事件中心”，查看报警情况，如下图2-1-1（7016）、2-1-2（ICC）

（图2-1-1，可放大查看）

（图2-1-2，可放大查看）

步骤2：

选择设备并筛选时间等信息，点击查询。如下图2-2-1（7016）、图2-2-2（ICC）。若该热成像一直没有报警，可联系建设方排查。

注：一般情况下，一台设备双周内会产生2-3条报警。

手机APP端中“报警通知”和“火情管理”可查看报警，如下图2-3

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温馨提示

联系人信息如出现异常情况，可联系建设方进行基础排查（如线路、网络等），大华产品问题可拨打400-672-8166寻求支撑。