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海康威视录像机解绑操作指导

      安防技术 1190 2024-06-25 文章来源：海康威视客户服务

“录像机怎么更换手机绑定？”

“录像机绑定的账号无法登录了？”

“录像机没有解绑按钮？”

……

本期康康给大家解答录像机解绑相关问题！

 

01、操作指导

方法一、通过手机APP解绑
适用于绑定设备的APP账号能登录的情况；

操作指导以海康互联和萤石云视频APP为例：

海康互联APP

1、登录对应设备的互联账号，点击右上角图标，进入我的应用

 

海康互联APP

2、在基础应用中，点击设备管理

 

海康互联APP

3、点击删除设备

 

海康互联APP

4、您可以选择转移设备给其他人，或者删除设备

 

萤石云视频APP

1、登录对应设备的萤石云账号，点击我的-设备管理

萤石云视频APP

2、点击需要删除的设备

 

萤石云视频APP

3、点击右上角图标，进入设置

 

萤石云视频APP

4、滑动到底部，删除设备即可完成解绑

方法二、通过录像机接显示器解绑
适用于绑定海康互联或者萤石云视频APP的录像机；
操作前提：录像机萤石云必须在线！（不在线无法解绑），且需要输入录像机登录密码。

【NVR 4.0lite】操作界面

路径：配置-网络配置-平台接入-萤石云-解绑

【NVR 4.0】操作界面

路径：主菜单-系统配置-网络配置-平台接入-解绑

 

【NVR 5.0】操作界面

路径：进入桌面-系统-系统配置-网络配置-云平台-解绑

 

【NVR 3.0】操作界面

路径：主菜单-系统配置-网络配置-平台接入-解绑

02、常见问题

1、录像机，本地没有“解绑”的选项?
您可以通过方法一手机APP删除设备，或者将录像机升级至最新主控版本测试；
升级包获取方法：康康机器人发送“升级包”获取操作指导，或者参考：海康产品的【升级包/固件程序】在哪下载？

2、录像机升级至最新主控版本后，还是没有解绑选项？
您可通过方法一手机APP删除设备，或者尝试使用“第三方域名/外网固定IP”等外网访问方式，
操作方法：康康机器人发送“端口映射”获取操作指导，或者参考：录像机-第三方域名/固定外网IP地址访问配置

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