大华云联APP使用攻略:设备添加遇到的问题
紧接上期《重要通知!SmartPSS和GDMSS APP停止P2P服务》
大家是不是被P2P停止服务运营后手机无法观看监控而困扰呢?
不用担心,看完本篇文章让你秒变小专家
也可以多多分享给朋友们噢!
Tip
本文以大华录像机为例
【设备添加】安全管理所有监控设备
当设备网络设置还是显示“P2P”,说明你需要紧急升级啦!升级后秒切乐橙云/大华云联,手机监控即刻复活!!
1、3分钟获取升级包
功能说明:已知设备PN/SN、当前程序版本及发布时间,可以自助在“大华在线”小程序中获取设备最新升级包
注意事项:只提供设备基线程序,涉及项目定制程序无法获取,需联系项目技术获取
操作步骤:
1、微信搜索【大华在线】小程序 →【立即登录】 →【手机号授权登录】或【使用账号登录/注册】 →勾选【我已阅读并同意】进入大华在线小程序

2、进入小程序界面的【服务】 →【程序升级包】 →【扫码条形码/二维码】或手动【输入序列号】进入程序升级包获取界面

3、进入程序升级包获取界面,输入设备【当前版本】、【邮箱地址】、勾选【我已了解】设备固件升级知道与用户告知书后点击【提交】,坐等升级包(5-10分钟直达邮箱!),打开邮箱可下载升级文件及操作说明,完成升级程序升级


2、三种升级方式任选
方式1:本地U盘升级(小白首选)
操作概述:需要将升级文件(文件名后缀是.bin),放至U盘内,U盘插入录像机的USB接口,根据界面提示步骤,完成升级工作。
(为防止U盘内本地文件受损,建议针对U 盘重要资料或数据请提前做好数据备份)
具体操作步骤:
- 将U盘接到录像机的USB 接口,录像机屏幕上弹窗提示“发现USB设备”,在弹出的窗口中选择【系统升级】

- 在系统升级界面,点击【系统升级】按钮

3.等待进度条加载结束,界面会提示“升级成功”并自动重启设备,完成升级操作。

方式2:网页升级(技术党专享)
准备工作:需获取设备对应的升级文件,并确保设备和电脑在同一个局域网内。
操作步骤:
1.打开浏览器登陆输入设备IP地址,进入设备的网页界面,进入【系统管理】–【固件升级】界面;
2.点击【导入】,选中升级文件,然后点击【打开】,导入升级包;
3.点击【升级】,等待进度条加载结束,界面会提示【升级成功】设备会自动重启,完成升级操作。
注意:要保证局域网的稳定性,切勿升级过程中断网、断电、刷新网页、关闭浏览器,以免升级失败造成设备异常!
方式3:批量升级(企业级操作)
准备工作:需获取设备对应的升级文件,并确保设备和电脑在同一个局域网内(支持单台或批量升级)
操作步骤:
1.官网下载Config Tool快速配置工具;
2.打开搜索工具,并在【搜索设置】内输入设备密码;

3.在Config Tool中点击【设备升级】菜单栏,勾选需要升级的设备,可以选择单台升级或批量升级,导入升级包后,等待进度条加载结束,界面会提示升级成功并自动重启,完成升级操作。

升级必守铁律:升级时严禁断电/断网/乱操作!否则设备变砖后果自负!
3、APP添加设备全攻略
升级完成后,录像机网络设置里面将会出现【乐橙云】或者【大华云联】菜单项,设备确保网络连接正常后,我们可以直接通过大华云联APP进行扫码添加,具体如下:
录像机本地接显示器,进入录像机【主菜单】-【网络设置】-【大华云联/乐橙】,查看状态是否【在线】

Tips
手机APP添加设备
手机打开“大华云联”APP,点击右上角“+”号,扫描云联在线的设备注册码或二维码,输入添加设备的初始化密码,点击“下一步”,添加成功后点击【完成】,手机上就可以正常预览啦!

正在挣扎手机看不了监控的你,学会了嘛?
还有朋友打电话咨询:
Q
我的手机云联APP怎么还是添加不上,一直提示“设备被其他平台绑定”,怎么办啊?
A
不要急~看这里
设备被绑?3种解法秒破局
确认手机APP扫描后,大华云联APP界面提示什么
如下场景:
1、设备被自己的云联账户绑定,界面提示“用户设备已绑定在个人空间或团队空间内”
2、设备被其他人的云联账户绑定,界面提示“用户绑定在某一账户下(会显示绑定的前三后四的手机号码)”;若知道号码,登录账号即可查看到设备;若不知道号码或者账号已经无法登录,申请设备解绑处理
3、设备被其他平台(云睿、乐橙等)绑定,提示用户设备已被其他平台绑定;建议确认绑定的平台,通过对应平台处理(登录账号删除设备或者申请解绑处理)

【终极杀招】强制解绑教程
操作步骤:
1、确认原账号是否可以登录,若能登录可以进入【大华云联app】-【首页】-【图片】-【设备详情】-【删除】设备:

2、不清楚原账号,可以在任意账号内进行申请解绑;
操作步骤:
在大华云联APP-【我的】-【设备解绑】- 点击【申请解绑】,扫描设备二维码后跳转申请解绑界面,有两种申请方式,具体如下:
- 系统审核:根据界面提示,需要手写4位授权码+机身标签合影后提交,后台将自动审核;
- 人工审核:手写4位授权码+机身标签合影后由人工审核解绑。
解绑成功后,就可以再次添加啦!
