道闸不自动抬杆,如何处理?

【问题】过车时,道闸不自动抬杆,如何处理?

【可能原因】

1、抓拍机不抓拍

2、车辆无权限

3、道闸控制线路故障

4、抓拍机信息上传失败

【大致思路】

客户端及抓拍机WEB端点击开闸;

1、若都不可以开闸:则检查道闸控制盒按键是否能开闸,若能开则检查抓拍机与道闸的接线,若不能开闸,则道闸需根据错误码提示内容,判断故障组件

2、若相机可以,客户端不能开:检查网络状态以及抓拍机布防状态

3、若都可以开闸查看客户端是否存在过车图片?

1)有抓拍记录显示未放行,检查这道配置以及车辆属性

2)有抓拍记录显示已放行,打印抓拍机日志进行排查

3)无过车记录,测试过车是否抓拍,若不抓拍则检查相机触发模式,若可以正常抓拍检查布防状态以及传输协议开启状态

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