海康威视电梯网桥常见问题排查指导

5oom电梯专用网桥Ds-3WF01c-2NE

搜索软件搜索不到网桥

这是正常现象，电梯网桥本身不支持SADP搜索

前端相机不在线

1.电脑直连接收端网桥lan口(或者poe模块的lan口) , ping发送端网桥看能否ping通，如果ping不通说明网桥间未建立连接。检查网桥是否正常供电，如果网桥都是正常工作状态，检查网桥配置，查看SSID，信道（频率)设置是否一致(如下图所示)，两端设备的信道和SSID一定要相同。另外，当同一局域网内有多对网桥时，要修改每对网桥的ip地址。正常情况配置无误网桥之间应该能ping通。

2.电脑连接收端网桥能ping通发送端网桥，并且能ping通前端，但是连接收端网桥所连的交换机ping不通前端相机。将发送和接收端网桥模式分别设为WDS客户端和WDS接入点(如下图所示)，检查交换机配置，看网桥所在端口与电脑所在端口是否在同一vlan，是否互通。

3.以上排查做完还是不通，请联系客服人员。

画面卡顿

画面卡顿一般是由于信号强度低，链路质量较差，或者无线信号干扰所致，排查方式如下:

1.信号强度低链路质量差的问题:登录网桥查看发送端跟接收端网桥的信号强度(如下图一)，信号强度大于-60dBm为较强信号强度，如果小于-60，建议查看网桥安装位置是够正确，是否正对安装，中间有没有遮挡，从安装方面进行排查。

⒉.无线信号干扰问题:建议先在网桥上搜索一下周围的无线信号（如图二)，避开无线信号较密集的信道，建议选择非标准信道（如图三)，尽量避免其它无线信号的干扰。