设备添加｜第3期｜大华摄像机添加录像机离线，密码错误/账号锁定，怎么办？

1、【NVR5.0】私有协议添加相机离线—账号错误/锁定

问题描述：

大华录像机私有协议添加大华摄像机提示密码错误或账号被锁定。

网页访问报错界面如下图：

本地连接连接显示器报错界面如下图：

原因分析：

1、用户名密码错误：添加使用的密码与摄像机的登录密码不一致，提示错误；

2、账号被锁定：连续多次添加错误密码提示账号被锁定。

小提示：不知道相机密码，该场景需要先重置相机密码后再重新添加，摄像机密码重置操作可参考

排查步骤：

场景一：账号密码错误

步骤1：进入主菜单，【设置】—【远程设备】—【登录密码】—输入录像机的登录密码即可查看添加的相机密码。

步骤2：点击添加记录后方修改选项，即可重新输入摄像机密码，密码正确即可重新连接在线。

场景二：账号被锁定

方法1：新增用户

步骤1：通过浏览器访问相机IP地址，点击【设置】—【系统管理】—【用户管理】—【增加用户】

步骤2：返回录像机添加设备界面点击修改，输入新用户名和密码即可在线。

方法2：重启解锁

通过浏览器访问相机IP地址，点击【设置】—【系统管理】—【自动维护】—【重启设备】，等待相机重启完成后再到录像机上输入正确密码即可在线。

设备在线后正常预览即可：

2、摄像机onvif添加到第三方录像机离线—账号错误/锁定

问题描述：

大华摄像机使用onvif协议添加到第三方录像机提示账号错误/锁定。

原因分析：

1、未关闭登录校验：onvif协议登录存在校验，第三方未通过，需关闭

2、未启用onvif协议；

3、Onvif用户密码错误：与登录密码不一致。

排查步骤：

步骤1：通过浏览器访问相机IP地址登录，点击【设置】—【系统管理】—【安全管理】—【系统服务】—【onvif服务】—【启用】—【确定】，若无此选项默认启用。

步骤2：关闭登录校验，常见3种路径，以下为3.0版本相机的操作路径：

【设置】—【网络设置】—【平台接入】—【onvif】

【设置】—【网络设置】—【端口】—【onvif】

【设置】—【网络设置】—【连接】—【onvif】

若以上路径未找到onvif校验默认关闭，1230/1235系列默认关闭。

步骤3：点击【系统管理】—【用户管理】—【onvif用户】—新增用户，创建onvif协议用户名和密码，在三方录像机上添加即可在线，若无onvif用户选项，使用admin登录即可。