海康威视LED屏幕局部黑屏,怎么处理?
【故障现象】

【处理方法】
☛ 单双基色 LED 排查方法:
1、排查控制卡的 5V 电源是否供电正常。
2、排查硬件(控制卡、HUB 与模组连接排线)安装是否有接反、错位现象。
3、检查屏幕 5V 供电是否正常。 4、若以上问题均未解决,请联系技术人员获取支持;
☛ 全彩 LED 排查方式:
√ 若上电过程中出现黑屏: 现场不要自行在线升级接收卡程序,上电过程黑屏,建议优先检查供电电压是否足够,所有接收卡是否版本一致,若不一致,可使用一键换卡功能或者在线升级接收卡。
√ 若使用过程中出现黑屏:
1、检查箱体供电是否正常。若箱体未上电,请检查,调节电源线。
2、检查接入箱体信号线及箱体输入输出口是否正常。请检查并尝试重新插拔网线,若可恢复,建议更换网线。
3、检查箱体内接收卡输入输出口是否正常或通过软件检查接收卡是否在线。 通过 LED 客户端登陆相应发送卡,检查接收卡版本是否一致,是否在线。查看是否接收卡显示数量与实际是否一致。若不一致,请升级接收卡版本或排查硬件问题。
以最新LED TOOL客户端版本为例,查看接收卡版本是否一致




