问题一
设备在同一局域网中,录像机显示找不到网络主机
排查方法:
1、确保录像机网络灯正常闪烁。
2、进入【相机设置】-【远程设备】,删除该通道,重新点击搜索设备,检查是否还能搜到该设备IP
(1)若无法搜到摄像头IP,但能搜到其他摄像头IP,则表示该摄像机存在故障。
(2)如果能搜到,添加后,连接状态为红色,预览界面显示找不到网络主机。如下图:
添加的摄像机IP地址是192.168.10.199,主机的IP地址是192.168.1.10.
可以得知主机网段和摄像机网段不一致,所以是无法连接的。
4、修改摄像头IP网段
5、修改成功后添加,连接状态显示为绿色,说明连接成功。
问题二
录像机识别不了硬盘、录像回放卡顿、反复重启
排查方法:
1、设备正常开机后,硬盘正常运行情况下,是能感觉到轻微的震动,无异响的。若发出异响很有可能是硬盘故障。
2、设备提示无硬盘,一般有三种原因:硬盘损坏,电源功率不够,设备故障。可以通过对调电源、硬盘对设备进行测试排查,确定故障位置。
3、录像回放卡顿和反复重启现象,可能是因为硬盘故障或者设备故障。
问题三
录像机时间无法保存,重启自动跳到2000年
排查方法:
1、检查设备主板上的纽扣电池,确定电压是否正常;电量不足会导致设备重启后无法保存时间。
2、纽扣电池是3V供电,有条件可以通过万用表测量一下,确定故障点。
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