排查丨大华设备网络连接问题

在排除设备网络硬件连接情况下，通过搜索设备IP地址查询不到设备，可使用以下方式进行排查。

一、通用存储产品

步骤1：

查看设备IP地址与电脑是否处于同一网段
IP地址查看及方法：主菜单-设置-网络-TCP/IP，如下图：

步骤2：

如设备IP地址与电脑不处于同一网段，需将电脑与设备改成同一网段，如下图：
例如：硬盘录像机IP地址为192.168.0.229，则需将电脑IP改为192.168.0.107

步骤3：

点击电脑开始菜单或者快捷键WIN+R，进入“运行”界面，键入“cmd”，打开dos界面，如下图：

步骤4：

键入ping +硬盘录像机IP地址，查看数据是否正常收发

步骤5：

若无法接收通讯，可跳过交换机，用网线直连电脑主机，再ping设备IP地址，若通讯正常，则需排查现场网线及交换机设备是否正常；若仍不通，则基本可判定设备故障，则需返网点进行检测

二、摄像机产品

步骤1：

摄像机产品排查思路与通用存储产品类似。通电启动后连接交换机，查看交换机指示灯是否正常，若指示灯未亮，可尝试网线直连硬盘录像机或用大华搜索工具搜索，排查是否交换机故障

步骤2：

当现场无法判断摄像机是否启动时，可遮住镜面一段时间后，查看红外灯是否能够正常切换，若能切换则说明设备已正常启动