1、点击平台右上角关于,进入运行管理中心,在运管检查授时服务是否安装以及是否正常运行,在“服务参数配置”中查看端口是否为123
2、在门户-系统管理-高级参数配置-高级参数配置-设备校时,开启设备校时功能
3、开启校时之后隔一会儿查看设备时间是否有改过来,如未能校时成功,在设备web端查看平台是否把ntp地址和端口下发到设备,有的话则说明平台端基本没问题了,没有则可能是其他原因,建议反馈接口人协助排查。(若您无法联系上之前的技术接口人,请提供设备型号,序列号,项目信息,项目使用地,单位名称,平台加密狗等信息以及当前具体问题反馈客服人员进一步协助)
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