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大华人脸门禁开门失败，怎么解决！

      安防技术 451 2023-04-14 文章来源：大华客户服务

人脸门禁开门失败了，该怎么排查呢？快跟着华小智掌握新知识吧~

（解决步骤思路图）

步骤1：SmartPSS Plus查看开门事件

SmartPSS Plus添加设备在线后，进入【门禁管理】查看事件描述

开门成功：继续按照步骤2检查门锁接线

开门失败：继续按照步骤3检查人员权限及开门方式

具体操作可参考下方视频

步骤2：检查门锁接线

门锁需要独立供电，集中供电或设备取电无法保证稳定性，按照标准接线后继续排查

① 下图以常闭信号磁力锁为例，如常开信号则门锁正极接门禁一体机NO端子

② 具体门锁供电标准以实物为准，部分型号门锁24V供电

具体操作可参考下方视频

步骤3：查询权限及开门方式

操作步骤：进入【人事管理】，提取人员信息，查看设备端有无该人员权限

无权限：重新下发权限，进入【人事管理】编辑用户，选择【权限配置】，按门组或设备下发权限

有权限：进入【门禁配置】，选择开门方式

具体操作可参考下方视频

返回：大华技术文章

大华门禁一体机

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