大华人脸门禁开门失败,怎么解决!

人脸门禁开门失败了,该怎么排查呢?快跟着华小智掌握新知识吧~

(解决步骤思路图)

步骤1:SmartPSS Plus查看开门事件

SmartPSS Plus添加设备在线后,进入【门禁管理】查看事件描述

开门成功:继续按照步骤2检查门锁接线

开门失败:继续按照步骤3检查人员权限及开门方式

具体操作可参考下方视频

步骤2:检查门锁接线

门锁需要独立供电,集中供电或设备取电无法保证稳定性,按照标准接线后继续排查

① 下图以常闭信号磁力锁为例,如常开信号则门锁正极接门禁一体机NO端子

② 具体门锁供电标准以实物为准,部分型号门锁24V供电

具体操作可参考下方视频

步骤3:查询权限及开门方式

操作步骤:进入【人事管理】,提取人员信息,查看设备端有无该人员权限

无权限:重新下发权限,进入【人事管理】编辑用户,选择【权限配置】,按门组或设备下发权限

有权限:进入【门禁配置】,选择开门方式

具体操作可参考下方视频

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