一、故障现象
在路由器上设置了禁止家里小孩的手机周一到周五上网,怎么不生效?
二、排查步骤
1、确认手机是否可以使用流量,以及是否有连接到其他WIFI上使用。需要关闭手机流量、连接回我司路由器的WIFI。
2、检查路由器是否开启IPV6功能,开启IPV6无法使用儿童守护。需要关闭IPV6功能
3、儿童守护支持移动端(安卓、鸿蒙和IOS)的应用禁用,暂不支持电脑端的应用禁。
4、确认路由器禁用特征库版本最新。
开启儿童守护后,拔插电源进行重启路由器,重启完毕后路由器会十分钟内自动获取最新禁用特征库。或者开启儿童守护后,第二天凌晨一点到四点,路由器会自动获取最新禁用特征库。
5、若是X60 PRO,需要开启游戏加速功能。该型号的游戏加速功能与儿童守护功能是联动的,未开启X60的游戏加速无法使用儿童守护。
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