停车场道闸高频问题答疑,速速收藏!(海康威视)

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停车出入口现场,没有过车,道闸却自动起杆,这怎么回事?



回答:
出现该情况,可以从以下几点进行排查:首先,判断是否是【遥控信号干扰】


1、TMG4BO-XXA&TMG3XX道闸,一台道闸出货标配两个遥控器,这两个遥控器的码是一样的,不能分给不用道闸使用,否则会造成串频;


2、尝试道闸主板清码(清码后所有遥控器会失效),持续一段时间,如果依然存在证明非遥控信号干扰;


如不是,可排查是否是【主板“开”“公共”端口收到信号】

1、查看终端是否有相机误抓拍的记录(I○触发检查线圈和雷达,视频触发检查车道线是否包含无关区域);
2、PMS综合查询里面找到操作记录查询,检查是否有人为误操作开闸;


3接线是否有毛刺、接触不良等;


还需考虑,是否是【道闸没有关到位触发了防砸信号】

1、杆子被雷达误检测到,该现象起杆后马上又会自动落杆。

2、道闸关限位异常,导致一直不能运行到关到位状态。
通过以上3点的排查,基本能够锁定原因,解决办法也相应就出来了。

停车场出口,车主扫码缴费后,道闸不抬杆车辆无法驶出,这该如何解决?

回答:
扫码缴费不开闸,基本考虑以下几个原因:


1、过时付款:开启了未处理车辆XXX秒后禁止通行,而这个车恰好在XXX秒后才完成付款;

解决方法:不启用;或者加长超时时间,如设置为10分钟,默认为2分钟。


2、收费金额较大:收费金额较大超过阈值(默认是100元)默认不自动抬杆;


解决方法:收费员手动点击界面上进行确认金额;也可以在配置在文件p m s C o n fi g .i nT以人这十1.
AmountLargeThreshold,单位为分,如改为500元,则:AmountLargeThreshold = 50000。


3、防火墙:对接8630时,车辆经由从设备出场,使用平台缴费,从设备防火墙被启用,导致从设备pms无法接收到开闸指令;


解决方法:关闭从设备防火墙。


4、存在相同车牌的多个入场记录:对接8630时,由于入场未开启车牌过滤或者多相机过滤,入场有同一个车牌的多个入场记录,pms与8630在匹配入场的机制不同,导致平台以入场ID1下发账单时,pms以入场ID2未查询到场内缴费记录;


解决方法:开启车牌过滤或者多相机过滤。


5、数据库过车记录过多: pms运行了多年,过车记录超百万条,对接8630时,导致查询当前出口未处理车辆耗时过久,超过已禁止时间;


解决方法:改小数据保存时间,如改为3个月,如果不支持,可以升级到最新基线pms;或者手动删除过车记录。
设备问题:设备离线,或者网络不通,硬件问题,可以通过遥控器/相机网页进行道闸操作,确认是否是设备问题。

在一些出入口是道闸双开的情况下,遥控器控制抬杆却不同步,影响通行,如何处理呢?



回答:
针对这个问题,有以下两种处理办法:


1、同开同关场景,只有线控才能保证同步性,道闸外部信号端口需并接起来。


2、道闸遥控信号接收存在时间差,存在概率性单侧信号响应晚了或者没有响应。


例如车辆在等待时车身遮挡遥控信号。如明确可以接受时间差,可要求现场使用人员遥控器按键按的时间长-点,并人工确认双侧道闸均打开后再引导车辆通行。

夜间车间进出的情况下,车牌识别效果较差,这要怎么解决?


回答:
夜间识别的问题,可以考虑以下几点: .


1、补光灯角度是否对准车牌,未对准的话需调整补光灯角度;


2、补光灯亮度尽可能调到最大;


3、快门改到5000- 7000,增益50;


4尽量做安全岛,保证相机高度避免车灯直射;


如果以上处理后依然效果差,可以增加外置补光灯。

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