工程商
小郭是一个工程商，最近遇到自己的客户反馈如下两个问题：
▶ 录像机本地画面时有时无，现场的网线和供电都没有问题，但是画面有时候会掉线。
▶ 录像机本地正常预览，但通过手机远程看视频的时候加载很慢，画面一直在缓冲中，要加载很久画面才能够加载出来。
本篇文章，安防技术就小郭遇到的这两个问题，来展开讲讲，到底是什么原因造成这两个问题的。
交换机性能
交换机背板带宽（交换容量）
交换机背板带宽，也称交换容量，是指在单位时间内，交换机能处理的最大数据量。
背板可以理解为交换机或路由器内部的一条数据总线，设备端口间的数据交换都在总线上传输。
背板带宽是背板的物理属性，标志了交换机总的数据交换能力，单位为Gbps(G bit per second，即每秒传输多少Gbit的数据)，一般的交换机的背板带宽从几Gbps到上百Gbps不等。
理论上一台交换机的背板带宽越高，所能处理数据的能力就越强，但这个参数同样受到交换机端口规格的限制。
每个交换机都有自己的背板带宽，上图交换机的背板带宽是8.8Gbps。
所以，如果交换机的性能不足时，容易造成监控画面卡顿、掉线的情况，这种现象我们在设备本地预览的时候就可以看到，此时需要根据现场的实际情况选择端口规格更高并且交换容量更高的交换机，从而达到数据稳定传输的目的。
网络带宽
网络带宽一般分为上行带宽和下行带宽
1、上行带宽
所谓上行带宽即上行速率一般是指从你的电脑上传的速度，上行速率是指用户电脑向网络发送信息时的数据传输速率。
比如用FTP上传文件到网上去，影响上传速度的就是“上行速率”；又比如录像机远程访问，录像机本地摄像头的视频流通过你的上行带宽发送到远程的平台中进行转发，这占用的就是你的上行带宽。
上图录像机连接路由器，路由器连接Modem，Modem接入互联网中，占用的就是你的上行带宽。
2、下行带宽
下行带宽即下行速率是指网络向用户电脑或手机发送信息时的传输速率，从网上下载文件，影响下载速度的就是“下行速率”。
所以你通过手机APP远程查看画面的时候，就是通过你的下行带宽从远程平台获取设备的视频流，从而能够在手机或者电脑上进行画面预览。
我们平常访问互联网的过程中存在这两种行为：一是上传数据，二是下载数据。
上行宽带(速度)指的是上传的速度，而下行宽带(速度)指的是下载数据的速度。
一般来说上行宽带(速度)和下行宽带(速度)是不对称的，一般是下行速度大于上行的速度。我们平时所使用的宽带说多少M，都是指的下行宽带，因为我们上网主要是从互联网上下载数据，而上传的数据量要少很多。
所以，我们在手机App远程预览画面时，录像机需要通过自己所在网络的上行带宽将视频流上传到远程的平台，此时如果设备端所在的上行带宽速率不足时，就会出现画面一直缓冲的情况。所以当出现画面一直缓冲情况时，我们需要确定设备所在地网络的上行带宽是否足够。
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