【TP-LINK技巧】4G摄像机自带流量卡为啥会锁卡，锁卡后该咋办？

TP-LINK安防服务

我们推出的部分4G摄像机自带流量卡，自带流量卡可以即插即用，操作方便并且能够方便的选择流量套餐。使用过程中，少数用户朋友反馈4G摄像机自带流量卡被锁卡了，无法正常使用，下面给大家介绍下4G流量卡的使用注意事项。

4G流量卡常见问题

Q1：自带流量卡为什么会锁卡？

4G摄像机自带流量卡是电信物联卡，由于物联卡只能与一个设备的IMEI码绑定，如果已经插入摄像机或者其他联网设备中，物联卡会自动绑定该设备。再将物联卡插入到其他设备时就会导致机卡分离，物联卡被运营商锁定无法联网。

Q2：锁卡后怎么进行解锁？

自带流量卡锁卡以后，记录好流量卡的ICCID并拨打400-8830-630热线进行解绑，此时流量卡需要放入最终使用的设备里，不允许再次更换设备，解绑申请将在1~2个工作日完成解绑。

Q3：自带流量卡可以用于其他设备吗？

4G摄像机自带流量卡在未拆封时，流量卡处于未绑定的初始状态，可以用于任意一台设备上使用。一旦流量卡插入设备后就会与形成绑定关系，将无法用去其他设备使用。

Q4：4G摄像机可以用其他的物联卡吗？

4G摄像机支持全网通，可以使用电信、移动和联通三大运营商的电话卡和物联卡。

Q5：怎么查看流量卡的ICCID？

ICCID为SIM卡的唯一识别号码，物联卡背面以8986开头的19位数字加字母组成的卡号，也可以在流量充值订单查看ICCID编号。

Q6：自带流量卡不充流量能否正常使用？

默认出厂状态下，流量卡初始状态自带100M流量（少量流量）用于设备首次绑定，如不充值流量会导致流量耗尽无法正常使用。

Q7：流量卡超期了怎么办？

自带流量卡出厂自带一年的启用期限，如果超期没有使用会导致流量卡无法使用。

Q8：如何给流量充值？

通过TP-LINK安防APP可以流量充值，包括流量套餐和流量加油包购买。

Q9：套餐没到期，流量用尽怎么办？

套餐内流量用尽后，可以在TP-LINK安防APP内流量管理中充值流量加油包；套餐到期流量自动清零，不支持转让或者结余使用。

Q10：流量有使用地区的限制吗？

原则为全国不限省份使用，但部分边境地区使用，需依据工信部或通信运营商的规定做实名或合规操作。

Q11：流量套餐有哪几种？

流量套餐一共分为5种：支持开通2G、5G、10G、30G和100G的流量套餐。

*上述价格及购买政策请以APP上实际展示为准。

Q12：套餐有效期怎么计算？

套餐自订购之日起立即开始计算有效期。比如10月23日订购一个有效期为30天的套餐，则套餐失效期为11月23日。一个月只会生效一个套餐，购买多个套餐会依次往后延期。