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【TP-LINK技巧】4G摄像机自带流量卡为啥会锁卡,锁卡后该咋办?

      安防技术 382 2022-09-05 文章来源:

TP-LINK安防服务

我们推出的部分4G摄像机自带流量卡,自带流量卡可以即插即用,操作方便并且能够方便的选择流量套餐。使用过程中,少数用户朋友反馈4G摄像机自带流量卡被锁卡了,无法正常使用,下面给大家介绍下4G流量卡的使用注意事项。

4G流量卡常见问题

Q1:自带流量卡为什么会锁卡?

4G摄像机自带流量卡是电信物联卡,由于物联卡只能与一个设备的IMEI码绑定,如果已经插入摄像机或者其他联网设备中,物联卡会自动绑定该设备。再将物联卡插入到其他设备时就会导致机卡分离,物联卡被运营商锁定无法联网。

Q2:锁卡后怎么进行解锁?

自带流量卡锁卡以后,记录好流量卡的ICCID并拨打400-8830-630热线进行解绑,此时流量卡需要放入最终使用的设备里,不允许再次更换设备,解绑申请将在1~2个工作日完成解绑。

Q3:自带流量卡可以用于其他设备吗?

4G摄像机自带流量卡在未拆封时,流量卡处于未绑定的初始状态,可以用于任意一台设备上使用。一旦流量卡插入设备后就会与形成绑定关系,将无法用去其他设备使用。


Q4:4G摄像机可以用其他的物联卡吗?

4G摄像机支持全网通,可以使用电信、移动和联通三大运营商的电话卡和物联卡。


Q5:怎么查看流量卡的ICCID?

ICCID为SIM卡的唯一识别号码,物联卡背面以8986开头的19位数字加字母组成的卡号,也可以在流量充值订单查看ICCID编号。

Q6:自带流量卡不充流量能否正常使用?

默认出厂状态下,流量卡初始状态自带100M流量(少量流量)用于设备首次绑定,如不充值流量会导致流量耗尽无法正常使用。


Q7:流量卡超期了怎么办?

自带流量卡出厂自带一年的启用期限,如果超期没有使用会导致流量卡无法使用。


Q8:如何给流量充值?

通过TP-LINK安防APP可以流量充值,包括流量套餐和流量加油包购买。


Q9:套餐没到期,流量用尽怎么办?

套餐内流量用尽后,可以在TP-LINK安防APP内流量管理中充值流量加油包;套餐到期流量自动清零,不支持转让或者结余使用。


Q10:流量有使用地区的限制吗?

原则为全国不限省份使用,但部分边境地区使用,需依据工信部或通信运营商的规定做实名或合规操作。


Q11:流量套餐有哪几种?

流量套餐一共分为5种:支持开通2G、5G、10G、30G和100G的流量套餐。

*上述价格及购买政策请以APP上实际展示为准。

Q12:套餐有效期怎么计算?

套餐自订购之日起立即开始计算有效期。比如10月23日订购一个有效期为30天的套餐,则套餐失效期为11月23日。一个月只会生效一个套餐,购买多个套餐会依次往后延期。

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