更换了路由器后出现【网络不可达、相机掉线】或【萤石云不在线】？
更换新路由后，录像机上摄像机掉线报错“网络不可达”或“萤石云不在线”是比较常见的问题。 【主要原因】 1、录像机自动获取IP： 更换新路由后；导致录像机获取IP和已添加的摄像机不在同一网段，从而出...
分类： 海康威视技术文章
海康威视执法记录仪的文件导出指导
前提条件：使用数据线连接设备与电脑，关闭U盘只读。 打开记录仪助手点击媒体信息，输入所需备份文件的开始时间和结束时间，选择文件类型，点击查询；勾选所需文件，点击下载；选择下载路径，点击确...
海康威视执法记录仪助手（上位机软件）获取指导
windowns系统 1、下载：点击链接下载记录仪助手即上位机软件: 海康执法仪设备BodyCameraAssistant 上位机操作手册请参考：上位机软件手册.pdf 2、安装：安装上位机软件（驱动会与软件一起安装）； 3...
【配置调测】海康威视iSC平台录像计划下发配置
Hikvision iSecureCenter平台录像计划下发配置 综合安防平台录像回放配置主要分为以下三步：1、存储设备添加：分为设备存储(NVR）和中心存储（CVR与云存储)；2、录像计划配置及下发；3、使用网页或客...
【故障处理】海康威视iSC平台录像回放卡顿
Hikvision iSecureCenter平台录像回放卡顿 isc平台录像回放卡顿排查步骤如下：1.下载录像，测试播放录像文件是否卡顿2.cvr 存储按附录使用SDKdemo测试回放是否卡顿3.关闭客户端的“启用中心存储回放优...
【故障处理】海康威视iSC平台录像查询无录像信息
Hikvision iSecureCenter平台录像查询无录像信息 isc平台录像查询无录像信息排查步骤如下：1.存储页面确认录像状态2.通过平台重新下发录像计划3.SDKdemo测试是否可以正常播放录像 一、存储页面确认录...
海康威视9000N一体机的2004界面怎么配置校时?
2004界面上可以手动校时，要配置ntp校时去平台运管配。
海康威视9000N一体机平台网页登录
平台访问：浏览器输入默认地址192.168.1.64，若现场已修改IP地址，请输入新ip进行访问： 用户名：admin 密码：Abc123++ 点击右上角图标，进入系统管理， 首次登录平台需选择通用或者小区场景，场景选...
海康威视门禁超级密码无法开门
1、事件查询：事件中心—事件查询，选择搜索时间，搜索方式选择“按设备”，设备类型选“门禁”后，勾选对应门禁点读卡器查询即可，也可导出查询的门禁事件结果。 （注：设备类型选“门禁”后进行搜索，可显...
手机扫码操作海康威视设备密码重置
手机扫码操作设备密码重置，一般需结合工具软件进行。下述操作步骤以海康交付助手软件为例，其他工具软件的操作方法基本相似（可参考【密码重置】工具软件下载及操作说明：海康交付助手/SADP/400密码...
【海康威视普通录像机】萤石云不在线
总体处理思路如下图所示，详细步骤详见下方： 第1步：确保设备支持萤石云 有些早期录像机型号可能不支持萤石云，可到“平台接入（新）/外网访问（旧）”界面看下是否有“萤石云”选项？没有就是不支持（...
海康威视国密门禁设备默认ip是多少，SADP搜索不到？
您好，如果同一局域网下，或者直连电脑通过设备网络搜索等软件，无法搜索到设备，其原因是默认开了DHCP，可以直接通过网页输入默认ip：192.0.0.64，进行激活。
【版本更新】海康威视设备离线怎么办？录像回放还可以这样？
01设备离线及解决方案入口 本次更新后，设备离线不仅有消息提醒，还会在首页、多通道列表界面、通道详情等多个页面中显示离线时间，精确到秒，便于用户定位离线时间。 互联APP会诊断设备离线原因，并...
