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问题排查丨大华楼宇门禁考勤异常

      安防技术 99 2023-12-07 文章来源:大华客户服务

大华楼宇门禁考勤出现异常,该怎么排查呢?往下看吧!

 

1、确认设备是否有打卡记录

登录SmartPSS Plus软件,进入【考勤管理】-【考勤记录】-【打卡记录】,提取数据

有打卡数据:继续步骤2排查

无打卡数据:一般是因为(1)人员没有授权或者(2)开门方式配置错误

原因(1)解决:查看人员权限–人事管理–提取人员信息

原因(2)解决:查看开门方式–门禁配置–选择设备查看

 

 

 

2、确认考勤点及规则配置是否正确

1. 查看考勤点:【考勤管理】-【考勤配置】,考勤点设置(是否勾选需要做考勤的设备)

2. 查看考勤规则:进入【考勤管理】

① 查看考勤时段工作时间及有效签入签出时间

② 查看考勤班次排班规则

③ 查看人员排班是否已经按照所需班次排班

 

 

3、确认设备及打卡时间是否正确

1. 查看设备时间:进入【设备管理】,选择设备,点击右侧齿轮图标跳转到【设备配置】-【时间设置】查看

 

2. 查看打卡时间:进入【门禁记录】,选择设备、时间,查询记录

 

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