1、智能家居是什么？
智能家居是通过各类技术构建的与家居生活有关的设施集成，例如，Aqara 全屋智能打造四大经典场景，智能安防、智能灯控、智能遮阳晾晒、智能环境监测等，通过这些场景，帮助提升居住环境的安全性、便利性、舒适性、艺术性。
2、为什么选择智能家居？
智能家居能够让我们的生活更智慧、便利、舒适。Aqara 全屋智能，“做你不想做的事情”，如不想起床关灯，一键、远程、语音控制灯光，更贴心；“做你做不到的事情”，比如出差后无法确认家里空调、灯、门锁等有没关，可手机实时查看家中状况，出门更放心；“猜你想做的”，通过大数据学习，计算个人的生活习惯来设置个人智能起居模式，实现 “润物细无声” 的体验。可以说只需花精装 1/10 的价格，却可享受智装带来的 10 倍幸福感。
3、现下有哪些智能家居平台？
目前国内主流平台有小米米家和 Apple HomeKit，Aqara 大部分产品兼容这两个平台，可以根据自己的习惯选择操作平台。此外，Aqara 也开发了一款专门服务于 “全屋智能” 的 Aqara Home app，帮助实现智能家居的运营管理，同时 Aqara 也接入了 Google Assistant、Amazon Alexa 等更多平台，与全球众多智能产品互联互通。
4、智能家居都有哪些产品类别，有什么用？
按照产品的功能类别可简单分为网关、传感器、智能开关和照明、智能监控、智能门锁、生活电器等几大类。网关是智能家居控制中心，可实现产品间的智能联动；传感器可搜集家中温湿度、人体移动等状态，为智能联动创造条件；开关和插座能在不做大改造的基础上小成本实现传统电器智能化；智能监控即智能摄像机，监控家中状态，有异常报警；智能门锁革新传统开门方式，同时实现丰富的智能联动；生活电器涉及中小型家电，比如窗帘电机、晾衣机等，帮助实现全更多智能场景。
5、智能家居是不是就是用 app 控制家电？
使用 app 控制家电只是智能家居的一小部分功能，除了 app 控制，还有多种控制方式，如：语音控制（“嘿 Siri，电影模式。”）、无线控制（无线开关/魔方等，一个开关满足多种控制要求）等。同时，智能家居的 “智能” 在于多个产品之间的互联互通来满足不同的场景需求，你可以通过提前设置自动化条件来自动触发相关设备启动，如开门亮灯，还没到家使用地理围栏功能提前开启空调等等。
6、可以通过哪些语音助手控制智能家居？
目前主流的智能语音助手有小爱同学、Siri、天猫精灵、小度等，使用哪个语音助手，需视产品接入的操作平台而定，如接入 Apple HomeKit，就可通过任意支持 Siri 的设备（ 如 iPhone、iPad、 Apple Watch、 HomePod 等）进行语音控制。
7、智能家居分有线和无线技术，为什么推荐选择无线技术？
有线技术通过提前布线的方式来实现设备之间的联动，但价格较为昂贵，维护也复杂。无线技术不需要提前布线，采用无线信号传输来实现联动，优点是性价比高，房屋新装旧改都可以，安装简易、拓展性强、后期维护成本低。
8、有哪些无线通讯协议，各有什么利弊？
主流的无线通讯协议有 Wi-Fi、蓝牙、Zigbee 三种，Wi-Fi 连接传输速率快，普及广，但耗能高，稳定性弱；蓝牙连接功耗低于 Wi-Fi，传输距离较近，但多设备的组成大网络时稳定性较差；Zigbee 连接可以自组网，功耗低，稳定性强，Aqara 设备大多采用 Zigbee 协议连接。 三者对比如下表：
| Wi-Fi | 蓝牙 | Zigbee | |
| 功耗 | 高 | 低 | 低 |
| 穿墙性能 | 强 | 弱 | 中 |
| 稳定性 | 弱 | 中 | 强 |
此外，Zigbee 支持自组网，即家里网络连接断开也能保证智能设备正常运作，可以说 Zigbee 是专为物联网而生的协议，Zigbee 是物联未来。
9、网关是什么？
网关是智能家居的控制中枢，相当于人的大脑，也像个翻译员翻译不同设备的语言，有了它，智能设备才能连网正常运转。
10、有哪些具网关功能的设备？
Aqara 网关 M1S、Aqara 网关 M2、Aqara 空调伴侣 P3、Aqara 智能摄像机 G2H、 Aqara 智能 USB 墙壁插座 H1 和小米智能多模网关，可以根据需求选择。
11、断网了，智能家居还能正常工作吗？
Aqara 智能家居产品采用 Zigbee 协议，即使家中互联网中断，本地执行的智能场景仍可在局域网内正常工作。比如断网后，仍然可以通过无线开关控制家里的灯或窗帘。
12、家里空间大/墙多会不会影响产品信号接收？有一定影响，但相比蓝牙、Wi-Fi 等其他联动协议，Zigbee 是较为稳定的。但任何协议都会受到穿墙减弱的影响，可利用开关或其他带有网关的设备来实现中继或信号加强……
13、智能家居老人能用吗？操作会不会很复杂？
可以的，Aqara 全屋智能的学习和操作门槛低，多种控制方式，甚至是无感交互，即使是老人也简单易用，同时智能家居能给老人带来更多的便利，可根据老人生活习惯来设置，比如老人年纪大忘带钥匙，可安装智能门锁，指纹解锁一步到位；利用传感器如动静贴，通过日志知晓老人是否准时吃药；智能摄像机可实时跟老人对话，即使不在身边也守护在眼前。
14、哪些设备比较适合家中老人使用？
全自动智能推拉锁 D100，老人出门也不担心忘带钥匙；无线开关，即使行动不便也能随时随地一键关闭家中灯光电器；感应小夜灯，老人起夜自动亮灯不用摸黑；空调伴侣和温湿度传感器，自动调节室内温湿度，让老人生活更舒适；巧用动静贴，通过日志知晓老人是否准时吃药；智能摄像机实时对话，即使不在身边也守护在眼前。
15、哪些设备比较适合家中小孩使用？
真无线全屋调光，模拟自然光，调整小孩生物钟，呵护用眼安全；空调伴侣搭配温湿度传感器，自动调节室内温湿度，呵护孩子健康成长；智能摄像机 G2H 指定区域看守孩子，触碰危险区立即报警等，更多适合小孩使用的场景可根据自己的需求进行个性化定制。
16、哪些入门级的智能设备推荐？
全屋智能门锁，指纹/密码/app 等多达 7 种开锁方式，智能联动设置每个人开门都有不同的场景体验；空调伴侣，让传统空调秒变智能，实现远程/语音/定时开关空调；智能音箱，语音控制全屋；感应小夜灯，起夜不用摸黑；智能灯控，一键关灯方便快捷……搭配传感器使用，还可以设置更细致的智能场景。
17、同一套设备能共享给家中其他成员控制吗？
可共享给家中其他成员，但他只能控制，不能设置具体的自动化和场景。Aqara Home APP 及米家 APP 均支持多个手机同时登陆控制，不会因为一个人登录了就把另一个人给挤下来，可以实现一家人一起控制、编辑等操作，十分方便。
18、人在国外，能查看到家中状况吗？
只要能接入网络，你都可以通过手机 APP，了解家中智能家居设备工作状态，通过智能摄像机还可以实时查看家中情况。实时掌控，出外游玩更安心。
19、我家有宠物，适合装智能家居吗？
Aqara 全屋智能方案因人而异，不论你是有宠家庭还是有孩家庭，或是有老人家庭，都能根据不同的家庭需求定制适宜的方案。宠物也是我们的家人，通过智能家居不仅可以打造舒适的宠物生活环境，还能帮助你出差时掌握宠物在家的情况，远程控制给宠物不一样的照顾。
20、老房子也能安装智能家居吗？
智装改造无关房龄，一般来说只要家里有电源和稳定的网络，就可以实现智装改造，专业的 Aqara 服务商可以根据您家中情况量身打造全屋智能解决方案。
21、新房要装全屋智能，从什么阶段开始安排？毛坯房还是装修后？
Aqara 全屋智能安装并不需要拆墙重新铺设线路，改造成本低，改造便捷，前装和后装都可以。但一般建议从前装开始考虑，可以更加全面周到。
22、租房党也能安装智能家居吗？有什么推荐？
Aqara 全屋智能免布线免凿墙，即使是租房也能轻松改造。租房党推荐简单易安装的单品——空调伴侣，让传统空调秒变智能，实现远程/语音/定时开光空调；智能音箱，语音控制全屋智能；智能摄像机，出门在外监测家中情况，有异常及时告警提醒；感应小夜灯，起夜不用抹黑；智能灯控，一键关灯方便快捷……搭配传感器使用，还可以设置更细致的智能场景。
23、智能家居如何安装？
动手能力强的用户可以按需求选购智能家居产品，根据自身规划按照说明书指引设置连接，如是小白用户或者想要获得更系统的全屋智能体验，建议前往离你最近的 Aqara Home 智能家居体验馆咨询定制，详情请关注公众号【Aqara智慧生活】，点击菜单栏预约全屋智能定制服务。
24、全屋智能定制流程是怎样的？
你可以关注公众号【Aqara智慧生活】预约全屋定制服务，24 小时内当地 Aqara 服务商将电话预约上门时间，到预约时间服务商会上门勘测、沟通细节并制定全屋智能解决方案，如满意方案可直接签订合同，随后 Aqara 服务商将根据方案内容协助客户购买产品，最后由专业工程师在约定时间内上门进行安装和配置，并教会你使用。后续也将提供 1 年 7*24 小时服务商专属服务。
25、安装一整套全屋智能家居需要多少钱？
具体看你家户型、还有自动化需求，作为参考，Aqara 两室一厅的入门智能只需 1 万元左右，就可以拥有不错的智能家居体验场景。详情请关注公众号【Aqara智慧生活】，点击菜单栏预约全屋智能定制，咨询 Aqara 服务商以了解更详细方案。
发表回复