在使用摄像机的过程中，如果开通了画面异常巡检服务，检测到出现偏色、条纹、模糊不清等情况，不及时处理，是非常影响使用体验的。其实有一些画面异常的问题，解决起来并不复杂，只要掌握下面这些知识，我们就可以自行解决一部分问题了。1、环境干扰出现偏色问题设备局部画面出现偏色，比如偏绿、偏红、偏黄等，可以检查下设备监控环境内有没有干扰光源，比如霓虹灯、彩灯、彩色玻璃等，可以通过移除干扰灯源或者调整镜头的角度来解决问题。2、ICR滤光片切换卡住引起偏色的问题设备图像出现全部偏粉、偏红、偏紫的问题一般情况下是由于ICR滤

亮度、对比度、饱和度、色度、白平衡、宽动态、数字降噪等摄像机画面的相关参数，你都知道吗？它们对画面效果会有哪些影响？亮度调整画面整体目标的亮度。亮度低则画面偏暗，亮度高则画面明亮。对比度图像明暗中最黑与最白之间不同亮度层级的差异。差异范围越大代表对比度越大，差异范围越小代表对比度越小。饱和度饱和度即色彩的纯度，纯度越低表现越平淡，纯度越高表现越鲜艳。色度色度是不包括亮度在内的颜色的性质，它反映的是颜色的色调和饱和度。白平衡白平衡是指摄像机对白色物体的还原，它可以矫正室内室外环境的色差。默认白平衡模式为自动

您好，视频编码类型可以修改的必要前提是摄像机是支持H.264及H.265的，前提条件：手机/电脑已连接至摄像机同一网络。￭ 萤石云视频APP（手机端）：1、打开“萤石云视频”手机APP，在“我的”页签，点击“工具 > 局域网设备预览 > 开始扫描”；2、点击对应设备，输入设备验证码；3、点击右上角的设置图标，点击“视频设置 > 编码类型”，即可切换H264或H265。￭ 萤石工作室（电脑端）：1、打开萤石工作室，单击左下角的“设备管理”；2、单击对应设备图标下方的“高级配置”；3、在高级配置页

您好，萤石摄像机开启AP功能后：AP的SSID为EZVIZ_XXXXXXXXX，其中XXXXXXXXX为设备序列号；AP的默认密码为EZVIZ_YYYYYY，其中YYYYYY为设备的验证码。注：①如果要修改AP热点的SSID或密码，请在聊天框输入或点击下方推荐问题“AP热点的SSID和密码是否支持修改?”获取详细操作。②电池类设备（C3A、DB2、DB2C、DP1C）的AP热点仅用于给设备配置WiFi时使用（AP配网），无法通过AP热点实现局域网预览或回放操作。

在监控配置中外网访问一般是大部分客户的需求那么萤石云提示“不在线”是哪里没配置好呢？今天康康就带大家一起学习：配置录像机外网访问时萤石云提示“不在线”该如何操作~1、确认是否启用萤石云确认录像机的LAN口与路由器已用网线连接好。进入配置-网络配置-萤石配置，确认启用萤石云已经打钩，验证码已经修改。验证码设置要求：6-12位字母或数字，区分大小写（ABCDEF除外），建议设置8位以上的大小写字母+数字组合。2、检查录像机网络参数方法一进入录像机：配置-网络配置—基本配置，设置设备的IP信息，将录像机的IP地

关于“隐藏通道”当我们在萤石云账号内添加录像机时，有些通道可能没有接入摄像头，这个时候，我们可以开启它的“隐身”技能，隐藏多余的通道；当我们在手机上预览设备时，发现某个通道不见了，也可能是之前开启了通道隐藏功能，我们同样可以关闭该功能，取消隐藏。让我们来一起看看具体如何操作吧~具体步骤手机萤石云软件如何开启/取消隐藏通道？具体步骤：1、打开手机萤石云视频APP，在首页滑到最下面，点击“智能设备”--找到录像机点击右上角“齿轮”图标；2、点击进入“视频通道管理”--选择对应的通道进入；3、进入通道“高级设置

上篇文章我们介绍了萤石云视频APP局域网内新增功能，这篇文章，康康要介绍一些APP其他的新增功能，赶快来看看吧！01、录像机告警消息支持通道筛选当账号下设备比较多时，我们收到报警消息推送后，不能直接知道告警消息是对应哪个设备推送的。尤其像录像机，要点进告警消息查看录像才知道相对应的通道，但是现在有了通道筛选这个功能后，就可以筛选出你想要通道的告警消息，非常方便哟！具体操作：进入“告警消息”界面--点击右上角“...”图标--点击“筛选”，可以选择需要提醒的通道。02、优化消息模块可自定义设置消息类型的优先

萤石云不在线？NVR4.0 Lite大家平时是否遇到过录像机提示“萤石云不在线”的问题呢？本篇文章，我们一起学习下NVR4.0 Lite系统萤石云不在线的处理方法吧~1、确认是否启用萤石云确认录像机的LAN口与路由器已用网线连接好。进入配置-网络配置-萤石配置，确认启用萤石云已经打钩，验证码已经填好。验证码如果是空的，可自行填写六位大写英文字母（不能填写ABCDEF）。2、检查录像机网络参数方法一进入录像机：配置-网络配置—基本配置，设置设备的IP信息，将录像机的IP地址设置为跟路由器同网段的IP，子网掩

大家在平时使用萤石云外网访问的过程中是不是有时候会碰到摄像机提示“WiFi配置成功，注册平台失败”的状况呢？WiFi都配置成功了，还是无法连接外网？改怎么操作才能让设备正常连接上萤石云呢？不用担心，本篇内容将会让您知道“所有”！现象含义“WiFi连接成功”：表示萤石IPC通过WiFi信号连接上了发射这个WiFi的路由器。简单的说就是局域网已经通了。“注册平台失败”：因为萤石的IPC出厂没有IP地址，需要路由器分配。那么在分配的时候会给IPC一套完整的IP地址和DNS地址去上网。注册平台失败就是这个路由器分

您好，需要您将设备断网后重新上网连接到萤石云平台，请严格按照以下步骤操作：(注意整个操作过程，不要退出萤石云视频APP哦，不然会影响操作。)视频步骤如下：  图文步骤如下：1、先点激活设备：萤石云APP V5.5版本添加设备提示“长时间未添加，设备已冻结，请重新激活”界面：2、进入“设备激活-离线”界面：请将设备断电2分钟以上3、勾选“已进行设备离线操作”，APP上再点击下一步：正在检测设备离线状态。见下面左图（也可能如右图，已进行设备离线操作的前面没有圈圈，但实际还是可以去点的）。4、检测完成