问答 |大华球机常见问题与排查来啦~

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本期为大家带来球机常见问题及故障排查,快一起来学习一下吧!

问答 |大华球机常见问题与排查来啦~

1.球机通电后不自检或自检不成功?

球机出现不自检原因:

a、检查球机电源板接线端是否插好;

b、检查电源线是否接好;

c、电源正负极是否接反(DC 球机);

d、电源接错,AC24V 球机使用 DC12V 供电;

e、供电不足。

自检错误信息显示有两种方案:

方案一:Error 002:表示水平自检错误;Error 003:表示垂直自检错误;Error 004:表示水平、垂直自检均错误;

方案二:“自检结束.”一个点表示水平自检错误;“自检结束 ..”两个点表示垂直自检 错误;“自检结束 …”三个点表示水平、垂直自检都错误;检查球机水平和垂直转动是否有 结构干涉、检查电机线松脱,或重新升级最新云台程序。

2.通电后模拟球机不能控制?

a、控制线(RS485线)接反或断开,检查控制线的对接处,确保接线正确并接触良好;

b、球机地址、波特率或奇偶校验有误,参照说明书重新设置。

3.红外球机晚上出现不断重启?

球机供电功率不足导致,检查供电是否匹配,检查电源适配器是否离球机太远(一般5m左右),检查是否有一个电源同时给多台球机供电的情况;检查市电电压是否正常。

4.红外球机晚上红外灯不开启?

a、红外灯控制模式为手动,红外灯被关闭;

b、网络和云台程序不匹配;

c、现场环境太亮或者光敏异常,设备在夜晚还是彩色模式,导致红外无法开启。

5.红外球机抬头不能到达水平位置为什么?

球机垂直自检不正确或是由于振动导致云台下沉,重新启动云台或进入球机菜单功能设置项(需设备支持),将球机自检修正功能开启,然后重启即可解决。

6.红外球机左右控制相反,图像翻转为什么?

由于球机垂直自检失败,使球机转动到反方向,导致球机左右控制相反,图像倒置。解决方法:进入球机菜单,功能设置-下一页-下一页-自检修正设置为开,然后重新启动设备;若无菜单选项联系400热线或大华技术人员处理。

7.模拟球机必须拨地址码、波特率、协议才能控制吗?

不是,要确保球机和录像机或其他控制设备的地址位、波特率、奇偶校验、数据位、停止位保持一致,485线正常接入才能控制。

8.球机出现网络时断时续是什么原因?

检查网络环境是否良好,检查网线是否良好,检查球机电源板端网线孔插头是否插紧,如果以上都正常建议送维修站检测。

9.球机升级后登录无码流、网络程序不断重启为什么?

a、确保设备供电正常;

b、电脑win7系统下有控件运行权限,可以删除C:\Program Files\webrec下的控件,并清除IE浏览器的缓存来重载控件;并请以管理员身份运行IE,如果是非IE浏览器,需要安装QuickTime插件;

c、电脑ping设备的IP地址,如果丢包,可能升级出现异常,断电重启后一段时间还不能恢复正常则送修处理。

10.球机登录后显示"资源有限,开启视频失败"为什么?

a、网络带宽不够,更换更大带宽交换机

b、登录用户过多,超出设备码流输出上限;

c、机芯损坏或机芯扁平线接触不良无视频输出。

11.登录球机安装控件视频窗口显示"x"为什么?

a、IE浏览器权限设置不正确,将球机IP添加为可信任站点;

b、设置IE:Internet选项-安全-自定义级别-ActiveX控件和插件全部启用;

c、WIN7系统首次登陆球机需要以管理员身份登陆;

d、删除C:\Program Files\webrec下的控件后重新添加。

12.模拟球机画面出现横条纹或斜条纹为什么?

a、视频线接触不良;

b、强电干扰;

c、机芯与主板连接的扁平线接触不良;

d、机芯损坏(需送维修站检测)。

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