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    宇视云APP“网线连接”方式添加相机显示“不在线” 一、问题现象宇视云APP - 我的设备 - 图片显示“不在线” 二、组网三、排查步骤1. 确认设备正常启动将设备接入电源,等待30秒后指示灯绿灯闪烁,此时设备处于等待配网状态。如果添加设备失败,建议在设备重新上电10分钟内,长按复位键10秒左右恢复出厂设置,再尝试操作。2. 路由器网络和线路正确连接确保路由器正常上网,可以用手机测试网络是否正常。3. 宇视云APP添加相机操作步骤① 登录APP,点击右上角的 图片 ,或点击【添加设备】

    2024-03-18110阅读全文
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    宇视云APP“4G连接”方式添加相机显示“不在线” 问题现象宇视云APP—我的设备—显示“不在线” 组网 排查步骤1. 确认供电正常 将设备接入电源,等待30秒后指示灯绿灯闪烁,此时设备处于等待连接状态。如果不亮可能设备未供电或供电不足(供电不足,可选用万用表测试电压或检查电源适配器是否匹配)。2. 确认4G卡正确安装 对于4G款设备,需在设备中安装物联网卡并充值流量,方可使用4G网络。说明:物联网卡是通信运营商对非个人手机的物联网设备提供的通信服务SIM

    2024-03-18206阅读全文
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    宇视云APP“WiFi连接”方式添加相机显示“不在线” 问题现象 宇视云APP - 我的设备 - 图片显示“不在线” 组网 排查步骤 01|确认设备正常启动 将设备接入电源,等待30秒后指示灯绿灯闪烁,此时设备处于等待配网状态。如果添加设备失败,建议在设备重新上电10分钟内,长按复位键10秒左右恢复出厂设置,再尝试操作。 02|确认相机天线 注意天线角度:天线不建议垂直朝上或者朝下,这两个方向信号会很弱,建议天线跟路由器天线方

    2024-03-18131阅读全文
  • 宇视摄像机回放无录像/录像断续问题排查指导摄像机查询回放无录像 01、判断现场相机实况是否正常播放。02、查看摄像机存储配置界面,SD卡是否已正常识别,存储卡总容量和剩余容量显示是否正常。03、确认首次插入SD卡之前是否有做格式化操作。04、查看摄像机时间配置是否正确,如果时间异常也会造成录像乱存无法正常查询录像。例如:时间跳变为2011-12-01,需选择这个时间去查询录像。05、查看摄像机存储的存满策略配置的是满覆盖还是满即停,如果选择的是满即停也会查不到录像。摄像机回放录像断续01、查看摄

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  • VM平台版本太低,添加解码拼控等设备后显示不在线,如何解决?除升级平台版本以外,如果平台版本不低于3329,我们还可将解码拼控设备侧简单配置下,也能正常添加在线。 涉及组网配置方法常规情况下,解码拼控想要添加到平台在线,平台版本要求在3336及以上。如果平台版本太低,现场又不能升级,可以通过修改解码拼控的配置,将其模拟成老款解码器,使其能正常在平台注册上线。具体操作如下:确认版本:该方法对VM的版本也有要求,需要保证平台版本不低于3329,解码拼控的版本最好也升级到最新版本。开启隐藏功能:登录解

    2024-02-19178阅读全文
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    2024-01-22132阅读全文
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    “水满田畴稻叶齐,日光穿树晓烟低”,农田耕地是粮食生产的命根子,近年来,国家聚焦农田现代化进程,对高标准农田建设提出了一系列新要求新部署,旨在以科技的力量重塑农田管理新模式。近期,宇视科技携手湖北合作伙伴,以4G球机+太阳能供电系统为核心,助力千亩高标准农田可视化管理。  1、痛点需求传统农田及周边环境落后,信息化建设程度低,难以实现有效管理:▌田块范围广/不集中,人工巡视效率低下且难以全覆盖细致化排查;▌农田管护措施不健全,管护责任归属不清晰;▌基础设施不够完善,资源难以优化配置,限

    2024-01-18142阅读全文
  • 问题现象、宇视IPC产品网页界面无法访问排查指导IPC网页界面无法访问排查步骤、宇视IPC产品网页界面无法访问排查指导设备供电是否正常观察刚上电的时候IPC红外灯是否亮,如果不亮可能设备未供电或者供电不足(供电不足,可用万用表检测电压或使用宇视工程宝检测电压)。网络是否正常1)IP地址能否ping通,如果ping不通,使用EZTools工具搜索设备,确认地址是否正确。 2)设备默认端口情况下,能ping通访问不了,且直连测试正常,说明局域网内IP冲突,修改设备IP地址,保持全网唯一。3)设备正常启动情况下

    2024-01-16159阅读全文
  • 技术指导最近,广拓产品线再度升级!便捷好用的SAM300第三代报警综合管理平台一上市就受到了广大客户的喜爱人气爆棚之下客户们也来咨询了SAM300更多的使用小细节今天小拓特邀技术专家在线带来SAM300问题解答帮大家操作报警管理平台更丝滑~01、SAM300软件备份如何恢复?SAM300版本(Build_49)及以上版本,需要更换电脑安装,想同步备份怎么做?先找到原先电脑C盘备份好的【sam300_backup】文件夹。如图所示找到sam300_backup 将该文件夹整体拷贝至要更换电脑的C盘

    2024-01-16180阅读全文
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