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海康威视常见PoE录像机通道问题排查

      安防技术 496 2023-10-10 文章来源:海康威视客户服务

康康,帮我看下这个新买的录像机套装安装了没有画面的问题,并且通道还删除不了

PoE录像机通道不支持删除的,先不要着急,我们慢慢来看下问题

PoE录像机机制

其实PoE录像机是有2个网卡的:

 

一个是PoE口(对应的网卡显示为“内部网卡IP地址”),PoE像头接PoE口供电成功后录像机会自动去激活摄像机,并修改摄像机的IP与他接入的网口IP一致实现即插即用。

 

一个是LAN口(对应的网卡显示为“IPv4地址”),通常LAN口接交换机/路由器上网,也可以在交换机上接摄像头。

 

我们根据实际情况,结合上面的思路去排查下问题吧~

 

IP通道未接入&检测中

摄像头接PoE口

1、接入的都是新摄像头提示检测中

新版本的摄像头的激活密码是不能包含admin的,如果录像机的密码包含admin,录像机是无法激活摄像头使用的,会显示检测中。可以去修改录像机的密码。

2、部分摄像头提示检测中或未接入

可在主菜单—通道管理—通道配置,IP通道上边有个PoE配置(部分录像机), 看看所接入的通道的状态,如是红色叉,建议更换网线或重做水晶头。如是蓝色对勾,建议看下录像机和摄像机之间的网线距离决定开启上边的OFF和ON。(OFF代表短距离一般20-30米,ON代表长距离一般30-60米。注意:有的时候距离不远可以开下ON哦,ON也是一个POE功率强的意思。)

 

摄像机接LAN口

1、核实交换机是否为PoE交换机,如果不是,摄像头需要单独接电源供电

2、核实摄像头的IP网段是否和录像机的IPV4地址在一个网段

比如录像机的IPV4地址为192.168.1.100,那么摄像机的IP必须为192.168.1.X,X是2~254之间的数字。如果不是,请修改IP后,再去点击通道上的编辑,将添加方式即插即用改成手动,输入摄像头的ip、用户名和密码添加

网络不可达

摄像头接PoE口

网络不可达,这个一般是录像机通道的IP地址问题或者是录像机和摄像机之间的网线问题

1、确认通道管理的IP通道旁边的编辑为即插即用,不是手动

2、直接到文章最后一步:万能宝典

摄像机接LAN口

确定摄像头IP地址是否和录像机IPV4地址同网段,添加步骤请看上述IP通道未接入,摄像头接LAN口的方法

 

用户密码错误&用户锁定

主要原因是: 录像机的密码与摄像机的密码不一致的情况

摄像头接PoE口

1、部分通道提示锁定

直接到文章最后一步:万能宝典

2、所有通道提示锁定,并且摄像头密码都一致

将录像机的密码修改为和摄像头密码一样即可,路径:主菜单—系统配置—用户配置,点击管理员编辑修改,修改方法请看下图;

摄像头接LAN口

1、知道摄像头的密码后,将摄像头断电5分钟后,再去通电

2、点击通道上的编辑,将添加方式即插即用改成手动,输入摄像头的IP、用户名和密码添加

 

万能宝典

在保证线路没问题的情况下,如果PoE摄像头接录像机PoE口通道有异常情况都可以用一个方法去解决,那就是将摄像头恢复出厂

将电脑网口和录像机其中一个PoE网口用网线直连起来(注意不要接到LAN口去了,同时不用担心,海康录像机PoE网口都是标准PoE,不会烧坏电脑)

 

电脑和设备接录像机PoE口,网页访问摄像头IP,登录后,配置—系统—系统维护—完全恢复出厂

 

再去将摄像机的网线从录像机的PoE网口拔掉,重新接入即可。

以上就是康康平时遇到PoE套装的秘籍宝典了,如果平时您和朋友也遇到过这样的问题可以收藏分享下哟,若遇到问题,欢迎和康康反馈哦~

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