大华门口机呼叫管理机失败(无平台),一般有有以下几种原因,相应的解决办法已经整理好了,小伙伴们快get吧!
(解决步骤思路图)
排查1
门口机是否通过物业键呼叫
01
步骤1:通过888888101号码无法呼叫,请参照下文的排查2
步骤2:通过物业无法呼叫,使用888888101呼叫确认是否正常
无法呼叫,请参照排查2
呼叫正常,检查管理机呼叫号码,正确的话参照下文的排查3,不正确则修改管理机呼叫号码
排查2
网页登录门口机查看管理机是否在线
02
网页登录门口机,进入房间号设置,选择在线状态,查看管理机是否在线
在线:拨打电话4006728166或联系公众号人工客服处理
不在线:查看管理机设备管理添加是否正确,正确的话请参照下文的排查3
排查3
检查管理机注册时间及配置信息
03
步骤1:网页登录门口机–房间号设置–在线状态–查看管理机注册时间
如时间错误:进入本机设置–系统设置–修改门口机正确时间,然后删除管理机,重新添加
如时间正确:继续检查管理机配置信息
步骤2:网页登录管理机–网络设置–sip服务器–确认IP、端口、是否正确,用户名(888888101)默认不变,如号码错误,进入:系统管理–本机设置–修改编号
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