【建议收藏】解码器常见问题处理集锦(大华)

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01问题一:密码忘记

【解决办法1】
一秒内连按三下前面板电源键恢复出厂(下图仅供参考,不同型号略有不同)  

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适用型号:

NVS0104DH-4K

NVD0105DH-4K

NVD0405DH-4K

NVS0904DH

NVS1604DH

NVD0905DH-4K

NVD0905DH-4I-4K

注:若操作多次依然无法恢复,需送到维修网点处理

【解决办法2】
长按后面板恢复默认按键10-15秒恢复出厂(参考下图主控板)

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适用型号:

NVD1205DH-4K

NVD1205DH-4I-4K

NVD1505DH-4K

NVD1505DH-4I-4K

NVD1805DH-4K

NVD1805DH-4I-4K

NVD2105DH-4K

NVD2105DH-4I-4K

02问题二:

解码器融合屏上墙有绿边或画面不同步

具体现象:
1)解码器做融合屏后上墙有绿边,如下图所示:

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2)解码器做融合屏后上墙画面不同步,如下图所示:左上角的屏画面出现比其他屏快

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【解决办法】
拨打客服热线400-672-8166,语音导航按6,提供解码器当前版本信息,优先升级到最新程序。


如果是最新程序,通过WEB界面重新刷一遍,然后恢复默认融合屏,并且确保输出分辨率都设置为1080P,重新配置融合屏即可。

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老菜单界面:系统设置---分辨率设置,如下图:

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03问题三:转发模式下不支持此操作

解码器提示“转发模式下不支持此操作”一般出现在解码器WEB上墙界面,登录WEB查看设备恢复—连接模式—查看当前状态,正常状态如下图:

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【解决办法】
设备维护—默认/备份里面将设备恢复默认。

注意:网络的勾选去掉,IP地址不会恢复。

04问题四:上墙画面正常,界面有提示找不到主机

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【解决办法】
1)把解码通道开关重启一下 (每个格子右上方的开关按钮);2)设备维护---默认备份,只勾选“融合屏”恢复一下默认,之后重新上墙;3)联系400客服热线,按语音导航按6,提供解码器当前版本信息,优先升级到最新程序。

05问题五:解码器未做融合,上墙显示的画面像是被放大了或只显示画面一部分

具体现象:比如下图只显示了原本通道画面的1/4

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下图显示的画面像是被放大了

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【解决办法】
这种情况一般是大屏内部自己做了拼接,解码器可以外接一个显示器测试,如果外接显示器显示正常,则确认为大屏的问题,可以大屏恢复下默认或者联系大屏端排查。 

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分类:大华技术文章

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