大华录像机添加摄像机后,显示离线怎么办?

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大华录像机已经添加了摄像机,显示离线,该如何排查呢?华华给大家整理了一些排查思路,一起看看吧!

01 大华摄像机添加离线

问题现象1

密码错误或者用户被锁定

大华录像机添加摄像机后,显示离线怎么办?

排查思路:

该问题一般都是摄像机添加至录像机,使用了错误的密码导致

进入【相机设置】-【远程设备】,在已添加设备里面找到该通道,点击编辑,输入相机正确的密码,点击确定

注意:

如相机之前已经被锁定,需把相机断电重启解锁

如相机密码忘记,请先找回相机密码

大华录像机添加摄像机后,显示离线怎么办?

问题现象2

等待登录,返回超时,找不到网络主机或者网络断线

大华录像机添加摄像机后,显示离线怎么办?

排查思路:

(1)在浏览器输入摄像机IP地址,查看电脑单独访问相机端是否正常,如果电脑也无法访问的,需检查相机供电、网线交换机之间连接问题或者相机IP地址是否有修改过

(2)如果电脑可以访问相机,可删除设备,看下是否可以搜索到IP,重新添加尝试

问题现象3

显示错误代码NO-18或者NO-15/NO-20

大华录像机添加摄像机后,显示离线怎么办?

排查思路:

NO-18:

该问题是需要支持初始化的摄像机,未初始化添加到录像机上,可以先看下录像机的型号版本,提供给客服确认设备是否升级后可以支持初始化,或者电脑WEB端访问摄像机,使用快速配置工具初始化摄像机之后,添加到录像机

NO-15/NO-20:

该问题是摄像机安全等级比录像机等级高所导致

(1)可尝试修改摄像机安全模式,进入【设置】-【系统服务】-【安全服务】-【私有协议认证模式】,改为兼容模式(注:部分摄像机不支持)

(2)摄像机可尝试使用Onvif协议接入尝试

(3)将摄像机和录像机的型号版本,提供给客服人员确认是否可以升级

02 第三方摄像机添加离线

排查思路:

(1)确认摄像机与录像机之间网络连接是否正常,IP地址是否在一个网段

可通过录像机网络测试ping摄像机IP地址,ping通则代表连接正常

(2)确认录像机手动填写设备、IP地址、端口、用户名和密码信息是否填写正确

一般第三方摄像机添加至大华录像机,在设备上选择手动添加,厂商选择Onvif,填写摄像机Onvif协议下对外的端口,用户名和密码,确认相机端本身是否有Onvif协议配置设置

(如相机Onvif用户可以新建,相机端新建之后,填写到录像机端,摄像机端是否有onvif协议参数配置,具体可跟相机厂家确认)

(3)如网络连接正常,信息填写正确,添加还是不在线的,可确认双方设备之间的版本,把低版本的设备更新到最新版之后再接入尝试

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分类:大华技术文章

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