问题：录像存储天数达不到1
可能原因1：
码流值设置错误
排查方法：
如设备录像时间达不到所存储的天数，首先需要根据设备当前的硬盘容量及通道设置码流值，计算下录像存储时间是否正确。
如接4T的硬盘，总容量3.6T, 8个摄像头，当前码流设置的4096，需要存储半个月的时间，但是目前只能存储10天左右。
这时可以计算：存储空间（码流*3600*24）/（8*1024*1024），计算结果单位是G/天，例如：一个1080P的摄像头，码流值设定为4096Kb/S时，存储一天的容量（4096*3600*24）/（8*1024*1024）≈42G，通过码流计算出，如码流设置4096，8个通道要存储半个月，是需要5T的硬盘。
如果要增加存储天数可通过：
①增加存储空间
②降低码流（如设备支持，可选择H.265或者开启智能编码）
几种常见码流值对应的存储容量（参考理论值）
问题：录像存储天数达不到2
可能原因2：
开启了辅码流或者抓图功能
排查方法：
如果码流计算正常，但是实际天数达不到存储天数，可以进入界面：【存储管理】-【录像模式】，确认是否开启了辅码流录像或者抓图。
一般正常开启主码流，辅码流和抓图都处于关闭模式，如果辅码流或者抓图同时开启，会占用2份存储空间。
问题：录像存储天数达不到3
可能原因3：
自动删除旧文件设置了自定义
排查方法：
自动删除旧文件默认是“关闭”，如选择了自定义，例如设置1天前，那么设备1天以前的存储的录像都会被删除
注意：4.0版本会删除之前的录像，无法查询，3.0版本，不会删除文件，只是隐藏，改为从不之后，之前的录像还是可以回放
问题：录像回放异常1
问题现象1：
回放时跳秒、快进
主要原因：
① 实时码流传输延迟、卡顿，导致写入硬盘录像时丢帧
② 硬盘存储异常
③ NVR本地解码问题
排查方法：
Step1：先确认实时画面是否正常，本地单画面解码:（因录像一般使用主码流，录像机本地单画面使用主码流解码）查看实时是否有出现延迟或者卡顿情况，如会出现写入录像丢帧导致跳秒和快进等情况，可降低码流值尝试。
Step2：如单画面正常，本地回放跳秒，可将文件备份至U盘，通过电脑回放查看是否正常，如备份回放正常，有可能是NVR解码问题，可以升级NVR版本。
如备份回放异常，有可能是硬盘写入问题，可通过电脑访问录像机，预览时点击右上角手动录像图标 ，录制至电脑，再回放查看，如果显示正常，则确定是硬盘写入问题，这时可以更换硬盘解决。
问题：录像回放异常2
问题现象2：
超出解码能力、播放黑屏问题
主要原因：
① 回放路数过多，或者快进回放超出设备解码性能
② 前端接了265编码的相机，但是主机不支持265解码
排查方法：
Step1：单通道回放，或者不快进回放，查看是否会出现问题，如单通道最大支持4路1080解码，同时回放8路，有4路会提示超出解码能力。或者4路回放时正常，快进一倍提示超出解码能力，回放快进时所需的解码性能是按快进倍数翻倍的，如1个1080P快进2倍回放，相当于占用2个1080P解码资源，4路回放时快进2倍，相当于8个1080P同时回放，如需要多通道同时或者快进回放，可通过网络端或者备份回放
Step2：如前端摄像头编码模式使用265，后端不支持265解码或者前端接入400万分辨率相机，但是后端只支持接入200万，这时会出现黑屏或者提示超出解码能力，可将摄像头编码改为264，分辨率降低，再回放存储的录像文件，也可以通过网络端进行回放（网络端回放不涉及本地解码性能）
问题：录像回放异常3
问题现象3：
回放时间不对
录像查询，点击绿色时间条上的某个时间点，想要查找某个时间段的录像文件时，就会从整点或者跳到另外的时间点进行回放，无法选择准确的时间进行回放，如下图：选择11点43分进行回放，但是实际是从11点34分开始播放
主要原因：
大部分是由于前端和后端主机系统时间不一致导致，文件编码是通过主机的时间进行编码，但是画面当中播放的时间是前端的时间，如前后端时间不一致，会出现该现象。
排查方法：
将录像机的系统时间和摄像头的系统时间改为一致，再回放改完时间之后的录像文件。
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